[導讀]如何確定你的創(chuàng)業(yè)項目是適合產品市場的需求的?最有效且最直接的方法莫過于做用戶調查。針對這個問題，紅點投資的創(chuàng)始人Tomasz Tunguz列出了八個他們常用的調查問題，希望可以通過這些問題幫助企業(yè)驗證他們是否適合產品市場的需求。

  當我在Google擔任項目經理的時候，我們經常進行用戶調查來獲悉用戶對AdSense的觀點看法。2005年，Google、Yahoo和Microsoft都爭先恐后地通過大版面的廣告贏得主導地位。客戶常識，除了定量的要求之外，還包括須告知產品的開發(fā)情況，這個調查成為AdSense成功的關鍵部分。

  在一個典型全面的調查中，我們通常會問客戶下面這幾個問題：

  你是怎么知道這款產品的?我們正在尋找有工作的客戶了解他們獲知產品的理解，看看他們是否和他們的公司的看法一致。

  你用什么樣的方法在眾多競爭產品中挑出這款產品?這個問題可以會幫助最關鍵的利益相關者和最終決策者擺脫以往銷售過程的打擊，可以擴展銷售周期。

  你為什么會選擇這款產品?我挖掘產品的差異性，并了解是否有不同的用戶群使用市場上不同的產品滿足他們的特殊需求。

  公司的哪個團隊用這款產品?隨著時間發(fā)生了怎樣的改變?這個問題會揭示你的關鍵用戶的數(shù)量，用戶的增長以及流失的可能性。

  相對其他軟件來講，這款產品的重要性是什么?用Paul Graham的話來說，這是一個迫在眉急的問題。如果在前五個必需產品里沒有它的話，它就會因為沒有內部冠軍去促使它發(fā)展而導致預算難以保障，它的銷售周期也會滯后。

  這款產品花費了你多少錢?比X產品是值這個價還是不值?確認客戶認為產品投資的回報率是否符合他們的青睞。這個會幫助你確認該公司產品的相對定價是否和他品牌能夠成功的匹配。

  這個產品是如何快速發(fā)展的?客戶及合作公司的的滿意度如何?這兩個問題表明客戶流失的風險。具有用戶支持且快速發(fā)展的產品的創(chuàng)業(yè)公司會關心取悅他們的用戶。它也是用于診斷產品過渡營銷的工具。公司銷售人員過渡承諾期望達到銷售配額，以后會不會使用戶對產品失望?

  你會向誰推薦這款產品?這個問題旨在了解產品可以服務的潛在用戶和現(xiàn)有客戶的推薦活力。它是市場規(guī)模的定性代理。

   所有關于客戶和產品探索的問題幾乎等同于產品經理用來理解公司是否已經鎖定產品的契合市場。

  此外，這些訪談可以從表面上了解產品關于市場營銷的定位以及市場上用戶的真正看法和見解，客戶支持的有效性、產品的超額銷售和產品的重要性。它不應該是一個出乎意料的事，潛在投資者也可以用這些問題來了解所要投資的公司是否合適。