為科學客觀評價自貢市各區、縣及高新區（以下簡稱區縣）2020年食品藥品安全工作狀況，了解人民群眾對食品藥品安全工作的知曉率和滿意度，了解全市人民群眾對食品藥品安全知識的認識情況以及科普需求，以提升食品藥品安全監管工作的針對性和科學性，推動全市食品藥品安全保障水平不斷提升，自貢市市場監督管理局（市食品藥品安全委員會辦公室）委托第三方調查機構，開展了2020年自貢市食品藥品安全民意調查工作。

本次調查工作采用計算機輔助電話訪問系統（CATI）調查方式進行，對全市7個區縣18-70歲的常住城鄉居民進行隨機抽樣問卷調查。共采集問卷調查有效樣本1500個。通過統計分析，獲取2020年自貢市食品藥品安全民意調查主要信息。

第一章、樣本分布

一、樣本量

2020年自貢市食品藥品安全民意調查，共采集普通群眾有效樣本1500份。

二、性別分布

從性別分布來看，男性樣本和女性樣本分配均衡，均占比50.00%。

三、城鄉分布

從年齡分布來看，城鎮樣本量占比較高，為67.80%；農村樣本量占比較低，為32.20%。

四、年齡分布

從年齡分布來看，26-35歲和46-60歲樣本量占比相對較高，61-70歲樣本量占比相對較低。

五、學歷分布

從學歷分布來看，大專/本科學歷樣本量占比最高，為44.20%；其次初中及以下，占比為29.53%。

六、職業分布

從職業分布來看，工人/服務員/普通職工樣本量占比最高，為21.47%；其次務農，占比為14.20%；現役軍人占比最低，僅為0.13%。

第二章、調查重點結果

食品安全滿意度調查結果

一、食品安全滿意度

(一)自貢市食品安全滿意度總體上升

調查顯示，2020年全市食品安全滿意度總體得分為75.83分，處于“比較滿意”區間，較2019年提高了1.92分，較2014年提高了4.52分，總體呈現上升的基本態勢。

(二)重點領域食品安全滿意度狀況

從食品安全滿意度構成指標看，餐飲環節滿意度得分最高，處于“滿意”區間；網銷食品滿意度最低，處于“一般”區間；其余5項指標均處于“比較滿意”區間。

藥品安全滿意度調查結果

一、藥品安全滿意度

(一)自貢市藥品安全滿意度總體上升

調查顯示，2020年我市藥品安全滿意度總體得分為75.69分，處于“比較滿意”區間，較2019年提高了0.23分，較2014年提高了5.15分，除2017年和2018年得分有所回落，總體呈現上升的基本態勢。

(二)各區縣藥品安全滿意度情況

從區縣看，2020年各區縣藥品安全滿意度均處于“比較滿意”區間，其中高新區滿意度得分最高，為77.47分。與2019年對比，高新區、榮縣、自流井區和貢井區滿意度得分有所提升，其中高新區、榮縣和自流井區排名較2019年均有所上升，高新區上升5個名次。

二、藥品安全監管工作滿意度

(一)總體情況

調查顯示，2020年全市藥品安全監管工作滿意度得分為78.90分，處于“比較滿意”區間。從區縣看，富順縣、榮縣處于“滿意”區間，其余5個區縣處于“比較滿意”區間，其中富順縣滿意度得分最高，為80.71分；貢井區滿意度得分最低，為77.55分。