近日，中國旅游研究院發布了2014年度山東省游客滿意度調查報告，我市位列全省第一名，這是繼2013年度之后，我市再次位居全省17地市榜首。
威海網訊（記者 王影）近日，中國旅游研究院發布了2014年度山東省游客滿意度調查報告，威海位列全省第一名，這是繼2013年度之后，威海再次位居全省17地市榜首。
2014年，威海的游客滿意度指數為82.49分，高出全省平均水平6.36分，處于“滿意”水平。其中，在現場問卷調查中，游客對威海的旅行社服務、餐飲服務、購物服務的滿意度評價相對較高，分別得分79.39、78.33、78.35，全省排名第一。在網絡調查評論中，威海的滿意度指數為86.11，在全省排名第二，較去年同期提高了7個名次，游客對威海的自然環境、當地人友好程度、旅行社行業管理、住宿服務等子指標的滿意度指數明顯高于全省平均水平。在投訴與質監調查中，威海的滿意度指數為83.84，在全省排名第一，較去年同期提高了2個名次，游客對威海的投訴便捷程度指數、投訴制度完善程度指數和投訴結果公示等二級指標的滿意度普遍較高。
