中國網絡零售由以B2C、C2C電商平臺為主，發展至B2C、C2C、O2O平臺多業態并存局面。2020年年初新冠疫情爆發，線上消費展現出強勁的活力和韌性，成為消費市場的穩定器 。網上零售規模持續增長 ，消費場景速向線 上轉移，店到家業務。字化售測仰采發展新機遇。
中國即時零售行業內玩家主要分為兩種商業模式 ∶平臺模式和自營模式。平臺模式即時零售電商不直接擁有商品，通常依托互聯網能力將線下的商家商品和線上的消費需求形成鏈接，部分提供線下即時配送運力服務;自營模式多出現在垂直零售行業，對商品和供應鏈的控制能力較強。
即時零售模式可加速商超、零售小店及品牌商的線上化效率。即時零售模式與傳統零售商超可以在客群、場景、渠道三方面優勢互補 ，互相促進;對于零售小店來說 ，即0時零售模式幫他們增加了觸達消費者的渠道，實現線上化運營；于品牌商而言，即時零售模式能通過流量、渠道以及營銷優勢助力品牌商精準觸達消費者，為線下零售門店和品牌商帶來新增量。
隨著經濟的發展和時代的變遷，我國消費群體逐漸發生變化，現階段80、90后成為消費的中堅力量，新的消費群體更加成熟、獨立和自我，價值觀也更加開放和多元，對個性化、舒適化、便捷化的需求日益提升，購買商品時也愈發看重配送的時效性。
疫情大大加速了消費者教育進程，催化本地即時零售需求，萬物到家新時代將加速到來 ;當下零售小店數字化、信息化程度仍處于較低水平，未來隨著技術水平的提高以及零售小店數字化轉型升級的不斷推進，零售小店的數字化水平將持續增長 ，即時零售電商將成為零售小店數字化轉型的雷要渠道。
概念界定及分類：
一、即使零售行業發展背景
消費是經濟增長的第一拉動力，在倡導國內大循環的背景下，消費將為經濟循環添動力
近年來，我國持續推進供給側結構性改革，經濟結構持續優化，消費對GDP貢獻率連續6年超過投資，2019年最終消費支出對國內生產總值增長的貢獻率為57.8%，消費成為拉動經濟增長最重要的動力。2020年受新冠疫情影響 ，最終消費支出對GDP增長的貢獻率有所下降，隨著疫情持續好轉，消費對GDP增長的貢獻率持續提升，2020年第四季度最終消費支出對GDP增長貢獻率高于資本形成總額及貨物和服務凈出口，2021年第一季度最終消費對GDP增長的貢獻率高達63.4%。在加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局背景下，"三駕馬車"消費、投資和外貿中，消費變革對中國經濟增長的支撐和驅動作用將進一步釋放。
網絡零售持續產生新模式，從以B2C電商為主，到B2C、O2O等多模式并存
20年前，8848、易趣網、當當網等B2C電商的出現，標志著零售電商模式的誕生，隨后淘寶、京東、蘇寧、唯品會等電商成為電商零售市場的主要玩家;隨著網民規模的快速增長、在線支付與物流信息技術的普及，網絡零售市場快速增長，這一階段主要以B2C、C2C電商平臺為主。過去十年來，隨著技術的進步和人們生活方式的改變以及即時配送能力的提升， O2O模式出現并逐漸成熟;未來一段時間，隨著消費者的線上消費、即時性消費習慣逐步養成，以及線上線下全渠道零售融合發展， O2O電商也將成為網絡零售市場的重要模式之一。
網絡零售規模持續擴大，線下仍是零售主體，零售線上化具有較大成長空間
近年來，我國網絡零售市場發展持續向好，2020年面對疫情巨大的沖擊，我國網絡零售市場保持穩健增長，市場規模再創新高。根據國家統計局數據顯示，2020年中國網上零售額達11.8萬億元，較2019年增長10.6%。從社會零售總額的構成來看，近年來我國線上消費占比持續擴大，線上零售已逐漸成熟，但線下零售市場仍占據大部分市場份額，線下實體門店仍是零售主體， 線上化率仍具有較大提升空間。
受疫情影響，消費場景加速向線上延伸，消費者線上需求激增，線下門店加快數字化轉型
從需求端來看，疫情使線下消費尤其生活必需品類受到較大沖擊，疫情期間外出不便的消費者紛紛選擇通過到家業務、直播購物等線上場景進行消費，艾瑞調研數據顯示，生鮮水果、食品飲料、醫療保健等品類線上消費人群高速增長。就供給端而言，2020年以來，線下門店加速拓展其線上銷售渠道，根據美團閃購數據顯示，2020年5月-2020年9月，美團閃購入駐商家數量同比增速均在上一年同期的2倍以上，2021年1月，美團閃購入駐商家數量更是超去年同期3倍以上。總體而言，受疫情影響消費場景加速向線上轉移，門店到家業務、數字化零售迎來發展新機遇。
二、即使零售行業未來發展趨勢分析
趨勢一∶品類擴張
疫情催化本地即時零售需求，萬物到家新時代將加速到來疫情催化了消費者本地即時零售需求，大大加速了消費者教育進程，消費者的即時性需求大幅提升。隨著消費者消費習慣的變化以及行業的發展，即時零售電商平臺可購買的品類也在不斷擴展。從需求端來看，根據艾瑞調研數據，消費者期待在即時零售電商平臺上購買的品類占比相對均衡 ，對各類商品都有即時消費需求;從供給端來看，當下本地生活服務已從餐飲外賣延伸至生鮮水果、家居日用、鮮花禮品、醫藥健康、圖書文創等各類商品，即時零售場景也涵蓋商超、便利店、藥店、書店等線下場所，萬物到家新時代將加速到來。
趨勢二∶實體零售商加速線上化
即時零售模式將支撐更多小店煥發生機。隨著信息技術革命的發展，數字經濟時代加速到來，數字化技術已經向社會經濟生活全面滲透，并成為經濟增長的新動能。在5G、數據中心、人工智能等新技術的支持下 ，零售商的數字化和智能化轉型也在進一步加快。作為實體零售渠道的重要組成部分，零售小店具有數量多、規模小等特點，當下零售小店數字化、信息化程度仍處于較低水平，未來隨著技術水平的提高以及零售小店數字化轉型升級的不斷推進，零售小店的數字化水平將持續增長，即時零售電商將成為零售小店數字化轉型的重要渠道。
