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        廣州市場調查公司-消費者群體對消費心理有哪些的影響作用
        信息來源:市場部   發(fā)布時間:2017-12-4   瀏覽:

        廣州市場調查公司表示消費者群體對消費心理的影響有以下幾點:

        1.消費者群體為消費者提供可供選擇的消費行為或生活方式的模式,社會生活是豐富多彩,變化多樣的。處于不同群體中的人們,行為活動會有很大差別。例如,營業(yè)員在為顧客服務時,要求儀表整潔、服裝得體、舉止文雅,但不要打扮得過于時髦。而電影明星在表演時要適應劇中角色的要求,更換各種流行服裝和發(fā)式。這些不同的消費行為通過各種形式傳播給消費者,為其提供模仿的榜樣。特別是對于缺乏消費經驗與購買能力的人,他們經常不能確定哪種商品對他們更合適。在這種情況下,消費者對消費者群體的依賴性,超過了對商業(yè)環(huán)境的依賴性。


        2.消費者群體引起消費者的仿效欲望,從而影響他們對商品購買與消費的態(tài)度模仿是一種最普遍的社會心理現(xiàn)象,但模仿要有對象,即我們通常所說的偶像。模仿的偶像越具有代表性、權威性,就越能激起人們的仿效欲望,模仿的行為也就具有普遍性。而在消費者的購買活動中,消費者對商品的評價往往是相對的,當沒有具體的模仿模式時,不能充分肯定自己對商品的態(tài)度。但某些消費者群體為其提供具體的模式時,而消費者又非常欣賞時,那么會激起其強烈的仿效愿望,從而形成對商品的肯定態(tài)度。


        廣州市場調查公司認為消費者群體促使行為趨于某種一致化,消費者對商品的認識、評價往往會受到消費者群體中其他人的影響。這是因為相關群體會形成一種團體壓力,使團體內的個人自覺不自覺地符合團體規(guī)范。例如,當消費者在選購某種商品,但又不能確定自己選購這種商品是否合適時,如果群體內其他成員對此持肯定的態(tài)度,就會促使他堅定自己的購買行為。反之,如果群體內其他成員對此持否定的態(tài)度,就會促使他改變自己的購買行為。

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