廣州市場調(diào)查公司表示對于企業(yè)管理人員來說,了解并積極的實施員工滿意度調(diào)查是很有必要的,這無論對于企業(yè)的穩(wěn)定還是日常運營發(fā)展都是極為有利的。一般來說,較高的員工滿意度會帶來較高的工作積極性與工作效率。因此目前很多企業(yè)都在努力在管理中更合理的推行員工滿意度調(diào)查,當(dāng)然其方式各種各樣,但這并不是最主要的。員工滿意度調(diào)查網(wǎng)認(rèn)為,最重要的是企業(yè)需要明確該項調(diào)查都會涉及哪些內(nèi)容。一般來說,員工滿意度調(diào)查的重點是薪酬福利和晉升發(fā)展兩個模塊,廣州市場調(diào)查公司認(rèn)為其它模塊也不能忽視,以下三個方面:
一、對工作背景的滿意程度(1)工作空間質(zhì)量:對工作場所的物理條件、企業(yè)所處地區(qū)環(huán)境的滿意程度;(2)工作作息制度:合理的上、下班時間、加班制度等;(3)工作配備齊全度:工作必需的條件、設(shè)備及其它資源是否配備齊全、夠用;(4)福利待遇滿意度:對福利、醫(yī)療和保險、假期、休假的滿意程度。
二、對工作群體的滿意程度(1)合作和諧度:上級的信任、支持、指導(dǎo),同事的相互了解和理解,以及下屬領(lǐng)會意圖、完成任務(wù)情況;(2)信息開放度:信息渠道暢通,信息的傳播準(zhǔn)確高效等。
三、對企業(yè)的滿意程度(1)企業(yè)了解度:對企業(yè)的歷史、企業(yè)文化、戰(zhàn)略政策的理解和認(rèn)同程度;(2)組織參與感:意見和建議得到重視,參加決策等。