廣州市場調(diào)研公司據(jù)老年人消費(fèi)安全意識調(diào)查報(bào)告顯示，隨著我國老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快，消費(fèi)領(lǐng)域老年人消費(fèi)所占的比例越來越大，老年產(chǎn)業(yè)也有望成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一重要引擎。不過，老年消費(fèi)問題也隨之日益突出。一些不法商家利用起老年人信息不對稱、認(rèn)知能力相對減弱等特點(diǎn)，通過虛假宣傳、設(shè)置消費(fèi)陷阱等手段，騙取老年人錢財(cái)。

調(diào)查報(bào)告中針對老年人消費(fèi)習(xí)慣和行為的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)老年人的資金使用方式相對傳統(tǒng)，資金多用于儲蓄。在本次調(diào)查中，87.2%的老年人，除日常生活消費(fèi)支出外，將資金主要用于儲蓄，且有79.7%的老年人將儲蓄排在資金用途的首位。因此，老年人手中掌握著一定的財(cái)富，這也成為不法商家認(rèn)準(zhǔn)老年群體的一大重要因素。

　　此外，調(diào)查報(bào)告顯示，雖然老年人會(huì)在購買貴重物品時(shí)多方搜集信息(85.2%)，但仍會(huì)因?yàn)閮r(jià)格誘惑(85.0%)、廣告(80.2%)、商家促銷(79.7%)、銷售熱情(78.4%)及周邊人影響(74.3%)等因素，而產(chǎn)生沖動(dòng)購買。老年人受騙經(jīng)歷的調(diào)查中，購買保健品受騙比例達(dá)21.4%;隨后為日常接觸較多的生活用品、旅游。隨著老年人對理財(cái)投資興趣的增加，相關(guān)金融理財(cái)產(chǎn)品欺詐案件頻發(fā)。雖然老年人金融理財(cái)或借貸8.6%的受騙比例排位相對靠后，但在受騙金額上往往表現(xiàn)出“高額”的特點(diǎn);同時(shí)，電信詐騙也時(shí)有發(fā)生。老年人保健品消費(fèi)的調(diào)查中，有超兩成老年人有過保健產(chǎn)品消費(fèi)。本次調(diào)查結(jié)果顯示，老年人對保健品知識的了解程度僅為46.2%，僅有不到一成的老年人表示“很了解”或“比較了解”。

　　多數(shù)老年人的保健品知識相對匱乏，他們主要通過電視、電臺、報(bào)紙等渠道一知半解地了解一些保健品知識，無法辨別知識的正確性。50.6%的老年人容易輕信一些“誘惑類”廣告標(biāo)語，“療效保證”“專家研制”以及“權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)推薦”等。此外，老年人對保健品的辨別能力不足。在本次調(diào)查中，約兩成老年人認(rèn)為保健品在一定程度上可以取代藥品，甚至有個(gè)別老年人認(rèn)為保健品可以完全取代藥品。

    廣州市場調(diào)研公司據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人對理財(cái)知識了解相對不足，缺乏對理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的辨識能力，但部分老年人仍抱有嘗試高收益理財(cái)產(chǎn)品的想法，易受“高回報(bào)”“承諾穩(wěn)定”等宣傳誘惑。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，50.5%的老年人購買過理財(cái)產(chǎn)品，但對理財(cái)知識的了解程度僅為61.2%，70.3%的老年人表示“不太了解”或“不了解”理財(cái)知識，但仍有21.7%的老年人抱有“可以試試看”的心理，表示可嘗試購買高收益理財(cái)產(chǎn)品。在對刺激老年人購買理財(cái)因素的調(diào)查中，有53.1%的老年人被“收益回報(bào)高”“承諾投資渠道穩(wěn)定”“天天分紅、高額返利”等條件所誘惑。

    雖然發(fā)現(xiàn)老年人針對電信詐騙的防范意識有所提升，僅有2.7%的老年人有過受騙經(jīng)歷，但仍存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)調(diào)查報(bào)告，近五成老年人親身接觸過電信詐騙。“電話詐騙(46.9%)、短信詐騙(44.1%)是老年人接觸的主要電信詐騙形式，其中以‘謊稱中獎(jiǎng)’(39.1%)詐騙內(nèi)容居多。”天津消協(xié)相關(guān)工作人員介紹，“了解詐騙知識”及“被周圍人識破”是降低老年人受騙的主要因素。老年人對電信詐騙手段了解相對不足，防電信詐騙宣傳教育接觸度低，但實(shí)際參與意愿強(qiáng)烈，因此加強(qiáng)知識宣傳勢在必行。

　　更需引起關(guān)注的是，調(diào)查報(bào)告顯示，由于老年人維權(quán)意識不足，受騙后雖然多數(shù)老年人(60.3%)會(huì)選擇報(bào)警的形式，但仍有約四成(39.7%)的老年人趨向于數(shù)額小就算了等“隱忍”的方式。