廣州市場調研公司據中國家用電器協會智能衛浴電器專業委員會發布了《2017年中國智能坐便器消費調查報告》。這也是我國首個智能坐便器調查報告。
近兩年，國內智能坐便器市場規模明顯增長。報告顯示，2016年，國內智能坐便器市場規模達到310萬臺，同比增長59%。雖然銷量大幅增長，但市場普及率依然很低。國內智能坐便器市場保有量約為500萬~600萬臺，目前市場普及率約為1%，北上廣深等大中型城市普及率最高也不過10%左右。
目前有“三座大山”阻礙智能坐便器的進一步普及：消費者對智能坐便器認知度低、對產品存在認識誤區、對傳統坐便器的使用習慣難以改變。
首先，認知度低是阻礙行業發展的一個重要原因。從目前市場普及率來看，使用智能坐便器的家庭僅為少數，使用過該產品的用戶比例也非常低。報告顯示，50.8%的受訪者之前從來沒有聽說過智能坐便器，74.1%的受訪者表示不了解智能坐便器有何好處，83.7%的受訪者從未有使用過智能坐便器。
對產品存在認識誤區，也是智能坐便器行業繞不開的“絆腳石”。不少消費者對智能坐便器人在認識上的誤區，其中主要包括：智能坐便器涉水涉電，擔心出現安全問題;擔心沖洗不衛生，噴嘴容易滋生細菌;擔心水質不好，影響健康;認為價格較高。
然而，與低認知、認知有誤區形成鮮明對比的，是使用過該產品的用戶對其評價頗高，具有很高的認可度，反饋出“用過的都說好”的結果。對現有智能坐便器用戶的調查發現，93.4%的受訪者表示，購買的智能坐便器符合自己預期的效果，其中有近30%的受訪者認為智能坐便器使用效果超出了自己預期。同時，根據調查發現，用戶對箭牌、松下、海爾、九牧、恒潔、便潔寶以及怡和等品牌的智能坐便器滿意度已達到89.4%。這充分說明，智能坐便器不僅是一個能夠滿足消費需求的成熟產品，而且能給消費者帶來很好的用戶體驗。
廣州市場調研公司據報告顯示，我國智能坐便器行業發展尚未初級階段，無論消費觀念還是市場格局，都尚不成熟，需要企業共同努力，才能快速推動行業發展。
