2013年是移動互聯網成長的一年,而到2014年移動互聯網帶給我們的不僅僅是網絡購物,更多的又加入了為本地生活服務的方方面面。如:打車已經從以前的路邊攔車改變為打車軟件叫車;看電影已經從去影院排隊買票改變成為手機選座直接購票;而與人們生活息息相關的美發行業也不再沉默,先后有多款軟件已經進入移動美發O2O市場,未來中國也將誕生全球最大的美發O2O平臺。速途研究院分析師團隊根據調查互聯網用戶消費數據,解讀移動美發O2O市場未來發展的方向。
(速途研究院制圖)
根據調查發現,2011年中國美發營業額為1006億元,而隨著互聯網與移動互聯網快速發展,在2013年中國美發行業營額竟達到1960億元,其增長率高達94.8%,按照這個增長速度預計2014年其全國營業額將超2300億元,互聯網的快速發展給美發行業帶來了新的活力。
在傳統企業互聯網化的大趨勢下,O2O模式將徹底顛覆傳統美發行業的消費服務習慣。盡管目前美發行業O2O還處在摸索階段,但面對美發行業近2000多億元市場份額,這將會是一個誕生巨頭的市場。
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根據互聯網本地生活服務類成交量占比可以看出,廣大網民在餐飲美食中的交易額占比達37%,排在本地生活消費類的榜首;休閑娛樂以27%的占比排在第二位;排在第三位的是旅游酒店其占比達19%;第四名是美容美發占比達到9%。
餐飲美食、休閑娛樂屬于廣大網民的日常消費,在每天的生活中有著密不可分的關系。而美容美發的成交量竟然能排在本地生活服務類的第四名,可見現代人對于美的投入也越來越多。尤其是美發每月的消費額從早些年的人均20-30元,到現在的300-400元,甚至多達千元,其市場潛力不容小視。
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通過消費者的消費成交量占比可以看出,有近65%的用戶成交量來自于移動端,PC段的成交量占比僅為35%。可見移動端已經是用戶在日常消費中的首要選擇平臺,未來只有占領移動端市場的軟件才能在整個行業有一席之地。
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通過美發用戶在美發中的投入可以看出,女性消費者更具有消費欲望,并且具備高端消費能力。而男性消費者大都選擇較為簡單便捷的洗剪吹作為美發的首要選擇。可見女性隨著生活水平的不斷提高,對美的需求也越來越高。
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通過對美發消費者進行調查發現,20-39歲的消費者較全民消費者平均水平高出許多,可見該群體對于美發上有著較高的需求與花銷。該群體的特點是年輕活力與高端時尚,且站在時尚潮流的最前端,所以對于美的追求有著較高的需求,也是美發行業最關注的群體。
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通過美發行業城市交易額可以看出,北上廣深做為全國美發潮流的發源地,該地區的人群對于美發的投入也是較高的。其中尤其是北京與上海遠超排在后面的其它省市,成為全國美發行業最發達的地區,成為全國時尚的領軍城市。
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根據調查發現目前中國美發O2O行業的主要參與者包括時尚貓、美美豆、波波網等,他們均以預約為核心功能。但各家側重點會有不同,美美豆以發型師和用戶之間關系的構建為核心,時尚貓則是攜手業內品牌連鎖、專業沙龍等商家,讓消費者可以用最低的價格享受最具專業的美發服務,并且時尚貓還是國內唯一一個也是第一個擁有B端和C端的美發O2O產品。讓沙龍可以創建包括店鋪位置、發型師及其簡歷、發型圖片,給客戶的建議等等內容的小站。對于消費者,不僅可以訪問某個美發沙龍發型師的所有相關信息(包括建議、照片等),還可以依照成本、頭發類型或特殊要求搜尋的本地發型師。
速途研究院分析師鄭春暉認為,移動美發O2O應用的推出,是讓美發O2O行業騰飛的一個最重要因素,因為它順應移動互聯網的發展趨勢。美發O2O移動應用,致力于將這個美容美發垂直行業的預約服務做到極致。預計在2014年底移動美發O2O市場將擴展到中國重要一線城市,其將繼打車應用之后掀起另一輪BAT巨頭爭奪的全新市場