廣州策智市場調研公司表示數據分析是基于商業目的,有目的的進行收集、整理、加工和分析數據,提煉有價信息的一個過程。其過程概括起來主要包括:明確分析目的與框架、數據收集、數據處理、數據分析、數據展現和撰寫報告等6個階段。
一、明確分析目的與框架,一個分析項目,你的數據對象是誰?商業目的是什么?要解決什么業務問題?數據分析師對這些都要了然于心。基于商業的理解,整理分析框架和分析思路。例如,減少新客戶的流失、優化活動效果、提高客戶響應率等等。不同的項目對數據的要求,使用的分析手段也是不一樣的。
二、數據收集-數據收集是按照確定的數據分析和框架內容,有目的的收集、整合相關數據的一個過程,它是數據分析的一個基礎。
三、數據處理-數據處理是指對收集到的數據進行加工、整理,以便開展數據分析,它是數據分析前必不可少的階段。這個過程是數據分析整個過程中最占據時間的,也在一定程度上取決于數據倉庫的搭建和數據質量的保證。數據處理主要包括數據清洗、數據轉化等處理方法。
四、數據分析-廣州策智市場調研公司表示數據分析是指通過分析手段、方法和技巧對準備好的數據進行探索、分析,從中發現因果關系、內部聯系和業務規律,為商業目提供決策參考。
到了這個階段,要能駕馭數據、開展數據分析,就要涉及到工具和方法的使用。其一要熟悉常規數據分析方法,最基本的要了解例如方差、回歸、因子、聚類、分類、時間序列等多元和數據分析方法的原理、使用范圍、優缺點和結果的解釋;其二是熟悉1+1種數據分析工具,Excel是最常見,一般的數據分析我們可以通過Excel完成,后而要熟悉一個專業的分析軟件,如數據分析工具等,便于進行一些專業的統計分析、數據建模等。
五、數據展現一般情況下,數據分析的結果都是通過圖、表的方式來呈現,俗話說:字不如表,表不如圖。借助數據展現手段,能更直觀的讓數據分析師表述想要呈現的信息、觀點和建議。常用的圖表包括餅圖、折線圖、柱形圖/條形圖、散點圖、雷達圖等、金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。
六、撰寫報告最后階段,就是撰寫數據分析報告,這是對整個數據分析成果的一個呈現。通過分析報告,把數據分析的目的、過程、結果及方案完整呈現出來,以供商業目的提供參考。一份好的數據分析報告,首先需要有一個好的分析框架,并且圖文并茂,層次明晰,能夠讓閱讀者一目了然。結構清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報告內容;圖文并茂,可以令數據更加生動活潑,提高視覺沖擊力,有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問題和結論,從而產生思考。
在次廣州策智市場調研公司認為數據分析報告需要有明確的結論、建議和解決方案,不僅僅是找出問題,后者是更重要的,否則稱不上好的分析,同時也失去了報告的意義,數據的初衷就是為解決一個商業目的才進行的分析,不能舍本求末。