在市場調查項目的整個過程中,匯報工作是最不會根據外界情況進行調整的。當然,我們這里說的匯報也是指有效溝通。謂有效的匯報,就是無論在何處都進行非常有效的溝通,而且這個方法便極為有效。
調研報告需要做到具有啟示的邏輯性和明確性。它還可以用來檢驗分析的完整性:當我們在撰寫匯報中遇到麻煩時,通常是因為邏輯和分析不完全清晰。所以,清晰的邏輯,用堅實的結構支持你的觀點。用堅實的結構支持你的觀點。一針見血地說,匯報調研報告也是銷售過程。也許你和你的團隊對自己精彩的創意和優質的工作非常滿意,但是,客戶、同事或你的企業卻未必如此。你得說服他們,而你的匯報便是最好的工具。千萬不要出錯,匯報可是至關重要的。鮑勃·加爾達曾任麥肯錫克利夫蘭辦公室項目責任董事,后來擔任一家知名消費品制造商的CEO,如今是杜克大學福夸商學院的教授。他便有這方面的經驗:“我曾經把半生不熟的觀點做了精彩的匯報,眼看著它們一路好運;也曾對出色的創意做出糟糕的匯報,眼看著它們夭折。”
我看了高級經理互相提交和遞交給客戶的報告,簡直令人沮喪。他們不知道怎樣組織自己的觀點。那些報告只不過是意識的流動。
所以,一份完整的,全面的市場調查報告是需要付出很多努力的。