廣州策智市場調研公司認為訪談法是通過口頭交談了解、收集被研究者有關心理發展和問題的資料的一種方法。訪談法有結構訪談、非結構訪談和半結構訪談。
結構訪談中談話的內容、過程都設計好統一的要求和結構，非結構訪談則不需要。居于兩者之間的談話法也稱為半結構訪談。為了更好的發揮訪談法的特殊作用，談訪者必須事先作好周密的計劃，保持現場的和諧氛圍以利溝通，掌握因勢利導的交談技巧、善于設問和追問，靈活全面地作好記錄等。
訪談法的優點是便于交談雙方相互影響和相互作用，可以遵循特定的目的，按計劃層層深入，有針對性地收集資料；其局限性是訪談效果受訪談者自身素質的影響，訪談結果不易量化等。
