第一，有利于為企業(yè)的決策和調(diào)整策略提供客觀依據(jù)。
第二，有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場。
第三，有利于準(zhǔn)確的市場定位，更好的滿足顧客的需要，增強競爭力。
第四，有利于企業(yè)建立和完善市場營銷信息系統(tǒng)，提高企業(yè)的經(jīng)營。
也許對于普通的消費者來說，還不太明白市場調(diào)研公司都有哪些作用，甚至很多人都沒有聽說過這樣的企業(yè)，但是只有你接近這個市場之后便有了了解，我們在街頭閑逛的時候總會遇到填寫調(diào)查問卷的現(xiàn)象，而這些做著兼職或者全職的人員正來自一個專業(yè)的公司，他們?yōu)榱藢柧碚鎸嵧暾剡f交回去，必須要走進(jìn)市場貼近消費者。
從大概念來講，市場調(diào)研公司的服務(wù)對象是消費者，因為當(dāng)調(diào)查問卷被填寫結(jié)束之后，是需要原封不動地歸還給合作客戶的，這些問卷的內(nèi)容和數(shù)據(jù)涵蓋了太多的信息，也許對于消費者來說根本體會不到其中的價值，但是一些從事設(shè)計開發(fā)項目的人員卻不這么認(rèn)為，通過對數(shù)據(jù)的研究分析之后，他們還知道消費者更想體驗?zāi)男┕δ埽a(chǎn)品應(yīng)該向著怎樣的方向改進(jìn)。
從微觀的角度看，似乎上面的介紹對開發(fā)公司更有利，事實上這種想法過于狹隘，市場調(diào)研公司的存在讓我們無法避開這樣一個問題，企業(yè)設(shè)計更好的產(chǎn)品是為了什么？最終的目標(biāo)是滿足消費者的習(xí)慣和愛好，只有這樣企業(yè)的發(fā)展才能不斷地進(jìn)步，雖然說開發(fā)公司通過調(diào)研獲取了好處，可以間接地更改生產(chǎn)設(shè)計的方案，最終將更加完善的設(shè)備推向市場，但真正受益的還是消費者。
因此，如果你是某一款產(chǎn)品的消費者，或者你對市場上的一個品牌有好感的話，一定不要吝嗇填寫調(diào)查問卷，也許就是幾分鐘的時間就可以改變我們的生活消費，最終享受到更好的服務(wù)。
