銷售神秘客調(diào)研其實(shí)也不像想象中的那么容易,首先在尋找神秘客上就要求很多,要心理素質(zhì)高,對(duì)汽車有足夠的了解,對(duì)于一些高端品牌,還要尋找車主才能勝任神秘客,不是隨便一個(gè)人就可以做神秘客的,必須進(jìn)行全方位的培訓(xùn)才能夠去執(zhí)行神秘客。
其次是神秘客要做好被識(shí)別的準(zhǔn)備,在神秘客被銷售顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)后一定要沉著應(yīng)對(duì),不能承認(rèn)自己的身份,要表現(xiàn)出對(duì)神秘客不知道,不了解。
第三是神秘客對(duì)銷售顧問(wèn)不能太配合,要有自己的想法跟意見,不能什么都聽從銷售顧問(wèn)的。