1、感覺自己的神秘顧客身份被發現了，或是對方詢問你是否是神秘顧客的時候，這個時候首先是不能緊張，要反問他們“不明白他們說的是什么意思，什么是神秘顧客”，同時在檢測結束的時候，將這個情況反映給項目負責人。

2、當自己接受了一份神秘顧客項目的時候，突然有事去不了了，要及時與項目負責人聯系，如果自己這邊有合適的神秘顧客可以推薦給項目負責人，但是千萬不能自己自作主張，讓別人代替你去做檢測。

3、當你進入檢測地點的時候，發現有自己認識的朋友的時候，這個時候要淡定，爭取機會正常完成檢測內容，檢測結束后，將情況反映給項目負責人