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汽車4S店對神秘客的態度

信息來源：市場調研發布時間：2012-11-9 瀏覽:

4S店對于廠家的神秘客的一直抱有敵對的態度，甚至于僅僅為了應付廠家的檢測來做自店的檢測，其實這種想法是不正確的，神秘客是幫助4S店的，應該報著感恩的心態去對待神秘客。其實任何一個服務顧問都應該把每一個客戶都當成神秘客去對待。

只有服務顧問真心的對待每一個顧客，才能真正的起到神秘顧客的作用。

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