一個完整的調查問卷通常由標題、導語(說明、答題指南)、問題、答案、統計編碼和落款六個部分構成。
調查問卷的版式分為豎排與橫排。豎排的幅面通常為A4、B5或16K;橫排的幅面通常為A3或8K。豎排版通常不分欄;橫排版通常有分欄,分欄的多少根據問題及答案字數的多寡而定。
調查問卷的版面應該清晰、整齊、美觀。版面內容的行與行之間距離至少是1倍行距,以1.25至1.5倍行距為佳,問題后面要多留一些空白供被調查者填寫答案之用,不要為了節省版面把內容排的過于緊湊。內容排的太緊,行距過小,會影響被調查者的閱讀,容易看錯或漏看。字體大小要適當。一般為小4號或5號字。如調查對象中包括老年人,則字體不應小于3號。
2.調查問卷的設計程序
調查問卷設計的基本程序是:擬定標題→撰寫導語→確定統計編碼→設計問題→設定答案→落款。
2.1 標題
標題是調查內容的概括表述。通常應包括時間、區域、范圍、內容等要素。 擬定標題時要力求簡練、精確、醒目。不能繁瑣繞口,讓讀者不知所云;也不能過于簡單,隨便使用縮略語,避免讓讀者引起誤解;更不能題不對文,標題與調查內容不相稱。
2.2 撰寫導語(說明、答題指南)
導語也稱說明、答題指南,是調查者就調查本身向被調查者所做的說明。目的是讓被調查者了解調查的目的、要求、答題方法、反饋方式等。本文后面“調查問卷范例”的導語就是一個較為典型的問卷導語。