一個(gè)新產(chǎn)品的引入往往帶有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為:隨著競爭的日趨激烈以及變革速度的加快,新產(chǎn)品的利潤貢獻(xiàn)將超過以往。然而,新產(chǎn)品上市推廣的失敗率卻很高,大致從66%到90%。美國威斯頓調(diào)查小組1991年的調(diào)查結(jié)果顯示,市場經(jīng)營者預(yù)計(jì)86%的新產(chǎn)品是失敗的,1984年的估計(jì)值是80%。另外,美國伯克營銷研究所的數(shù)據(jù)表明,新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用的65%用于邊際或失敗品牌。為了彌補(bǔ)損失并將企業(yè)的利潤保持在一定的水平,則那些成功的產(chǎn)品必須在投資上獲得高于平均水平30%的回報(bào)。
進(jìn)行市場測試的目的是協(xié)助營銷經(jīng)理對新產(chǎn)品作出更好的決策,并對現(xiàn)有產(chǎn)品或營銷戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。市場測試通過提供一種對真實(shí)或模擬市場的測試來評估產(chǎn)品和營銷計(jì)劃。營銷人員利用市場測試在規(guī)模較小卻成本較低的基礎(chǔ)上,對所提出的全國性計(jì)劃的所有部分進(jìn)行評估。這種基本思想可以用來確定產(chǎn)品在全國推廣后得到的估計(jì)利潤是否超過潛在風(fēng)險(xiǎn).市場測試研究可以為企業(yè)提供以下信息:
1、評估市場份額與容量以推測整個(gè)市場;
2、新產(chǎn)品對公司已上市的類似產(chǎn)品銷售量的影響,這種影響可用替換率表示,它是指新產(chǎn)品取代公司現(xiàn)有產(chǎn)品的程度;
3、購買產(chǎn)品的消費(fèi)者特征(人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、生活方式、心理特征和其他形式的分類數(shù)據(jù)),這些信息有利于企業(yè)有效地改進(jìn)產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略,如了解可能購買者的人口特征將幫助我們創(chuàng)造出更有效、更有影響力的媒體計(jì)劃,了解目標(biāo)消費(fèi)者的心理和生活習(xí)慣將對如何進(jìn)行產(chǎn)品的定位和確定吸引顧客的促銷手段提供有價(jià)值的參考;
4、測試期間競爭者的反應(yīng)也可以提供一些信息,預(yù)示產(chǎn)品在全國推廣后競爭者可能的動(dòng)態(tài)。