一、市場測試研究的分類
在新產(chǎn)品上市前營銷實踐者所采取的一種普遍的實驗就是市場測試,市場測試通常包括以下兩方面的研究:
•在單個市場、一組市場或某個地區(qū)測試一種新產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(如產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等)的任何變化模擬產(chǎn)品實驗過程測試市場測試給進(jìn)行測試的公司至少提供兩個方面的好處:
第一,市場測試使企業(yè)在真實的市場條件下獲得對產(chǎn)品銷售潛力的合理估計。在測試結(jié)果的基礎(chǔ)上,研究人員可以估算出產(chǎn)品在全國的市場份額,以及利用這些數(shù)據(jù)來預(yù)測該產(chǎn)品的財務(wù)狀況。
第二,通過市場測試能識別產(chǎn)品和已提出的營銷戰(zhàn)略的弱點,并給產(chǎn)品經(jīng)理提供機(jī)會改正這些弱點。在市場測試階段糾正這些問題比產(chǎn)品進(jìn)入全國性分銷渠道之后再糾正更容易、成本更低。
二、進(jìn)行市場測試前須考慮的因素
是否決定進(jìn)行市場測試須考慮四個主要因素:
第一,將新產(chǎn)品上市的成本、失敗的風(fēng)險、成功的可能性及相關(guān)利潤進(jìn)行比較。如果估計成本很高,而且又不能完全確定成功的可能性,那么就應(yīng)該考慮進(jìn)行市場測試。相反,如果預(yù)期成本低,而且產(chǎn)品失敗的風(fēng)險也小,那么就沒有必要進(jìn)行市場測試,可直接進(jìn)入市場。
第二,必須考慮競爭者仿制產(chǎn)品推向全國市場的可能性和速度。如果產(chǎn)品能輕而易舉被復(fù)制,那最好直接將產(chǎn)品推向全國市場而不必進(jìn)行市場測試。
第三,比較為市場測試生產(chǎn)產(chǎn)品所需的投資與面向全國市場生產(chǎn)必需數(shù)量的產(chǎn)品所需的投資。如果兩者之間的差異很小,那么不進(jìn)行市場測試而向全國推廣產(chǎn)品將具有更好的意義。相反,如果兩者之間的差異很大的話,那么在決定向全國推廣產(chǎn)品之前進(jìn)行市場測試是非常有必要的。
第四,要考慮新產(chǎn)品上市的失敗可能會嚴(yán)重?fù)p害一個公司的聲譽。失敗可能會損害公司分銷渠道的其他成員(零售商)的聲譽,并破壞公司為今后推出產(chǎn)品而獲取合作的能力。在這種情況下就需要進(jìn)行市場測試。