1.信賴(lài)度。對(duì)于消費(fèi)者滿(mǎn)意度的調(diào)查，對(duì)于客戶(hù)的品牌的信賴(lài)度是應(yīng)該要做好一定的了解的，看看不同的客戶(hù)會(huì)有哪些不同的評(píng)價(jià)，根據(jù)不同的評(píng)價(jià)還應(yīng)該要制定不一樣的方案，這樣的調(diào)查才能夠有意義。
2.專(zhuān)業(yè)度。在消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查過(guò)程中，對(duì)于專(zhuān)業(yè)度人們也也是應(yīng)該要做好調(diào)查工作，需要注意的是專(zhuān)業(yè)度也是有劃分的，其包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能等等方面，只有這樣的調(diào)查才能夠保證獲取的信息是全面的。
3.服務(wù)度。對(duì)于消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查工作人員的服務(wù)也應(yīng)該是要做好了解，這是可以幫助公司進(jìn)行員工的培訓(xùn)，刺激企業(yè)提供服務(wù)質(zhì)量，這對(duì)于公司后期的發(fā)展也是有著很大的幫助。
