探技術(shù)來自心理學(xué)研究經(jīng)常使用的投射法,通過受測對象對于測試客體的反映,并基于測試客體與目標(biāo)物體之間的聯(lián)系,推斷受測對象對于目標(biāo)事物的經(jīng)驗、態(tài)度及需要。
心理學(xué)家和傳播學(xué)家研究表明,通常人們在交流過程中,直接透過語言傳遞的信息只占所有傳遞信息的10-30%,也就是說有70-90%的信息不是通過語言來傳遞的。另外,心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn),受到教育水平、表達能力、文化因素等的干擾,這些用語言傳遞的信息中包含有大量虛假信息。研究表明,當(dāng)我們用直接的問題去詢問時,受訪者告訴調(diào)查員的是他們認為應(yīng)當(dāng)或被期待的東西?朔@些問題需要使用側(cè)探技術(shù)。