問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)研公司采集定量數(shù)據(jù)常用的方法和手段，專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司在問(wèn)卷的封面都會(huì)有訪
問(wèn)員承諾簽名書(shū)，其核心承諾為：只要訪問(wèn)員一份問(wèn)卷涉嫌造假，市場(chǎng)調(diào)研公司則有權(quán)對(duì)其所有問(wèn)卷進(jìn)
行作廢處理，雖然蠻橫，但卻很在理。
第一個(gè)問(wèn)題，究竟什么樣的問(wèn)卷，是可以確認(rèn)造假問(wèn)卷呢？策點(diǎn)調(diào)研羅列如下：
1、被訪者沒(méi)有訪問(wèn)完，剩余問(wèn)卷由訪問(wèn)員自行填寫(xiě)的問(wèn)卷。
2、不在指定地點(diǎn)、指定時(shí)間填寫(xiě)的問(wèn)卷；
3、重要問(wèn)題與實(shí)際被訪者不符合的問(wèn)卷；
4、關(guān)鍵維度與實(shí)際被訪者不符合的問(wèn)卷；
5、訪問(wèn)員找親朋好友或自行填寫(xiě)的問(wèn)卷；
第二個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)調(diào)研公司用什么方法證明問(wèn)卷是造假？
1、邏輯檢測(cè)，即通過(guò)問(wèn)卷內(nèi)部設(shè)定的邏輯進(jìn)行初步排查，如：一個(gè)樣本顯示，年齡20歲，但卻有3個(gè)孩
子，這樣的問(wèn)卷就是出了邏輯錯(cuò)誤。
2、電話復(fù)核。即通過(guò)對(duì)被訪者進(jìn)行電話復(fù)核，對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行回訪，如：您是否接受過(guò)訪問(wèn)？訪問(wèn)員是
否訪問(wèn)完？年齡是多大？在哪里接受訪問(wèn)的？等等問(wèn)題。
