維度一:分析是那個(gè)品類的數(shù)據(jù)發(fā)生了變動?
在做銷售數(shù)據(jù)分析的時(shí)候,第一個(gè)分析的維度就是要看數(shù)據(jù)變動是來自于哪幾個(gè)大的品類。回到案例,面對Y公司南京市場8月份銷售業(yè)績較同期下滑了100萬的數(shù)據(jù)變動情況,我們首先要確定的是下滑的100萬是來自于哪個(gè)品類或哪幾個(gè)品類,每個(gè)品類各自的下滑占比是多少,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析得出下滑的品類中是哪個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品出現(xiàn)了下滑,從而真正找到造成業(yè)績下滑的“罪魁禍?zhǔn)住。?jīng)過維度一的分析我們發(fā)現(xiàn),8月份南京市場銷售業(yè)績下滑的100萬主要是來自于水果糖和巧克力的下滑,其中水果糖下滑了60萬,占比60%,巧克力下滑了40萬,占比40%,進(jìn)一步分析得出,水果糖的下滑主要是來自于128g袋裝的下滑,巧克力的下滑主要是來自于散裝巧克力的下滑。
維度二:分析是哪個(gè)區(qū)域發(fā)生了變動?
銷售數(shù)據(jù)分析的第二個(gè)維度是要看引起數(shù)據(jù)變動的銷售區(qū)域在哪里?是整體銷售區(qū)域都出現(xiàn)了下滑,還是局部區(qū)域市場出現(xiàn)了下滑?回到案例,南京市場下轄南京城區(qū)及江寧、六合、溧水、浦口四個(gè)縣級市場。按此維度分析后,我們得出結(jié)論,南京市場銷售額下滑100萬主要是來自于城區(qū)市場和六合縣城,其中散裝巧克力的下滑主要是來自于南京城區(qū)市場,而128g袋裝水果糖的下滑主要是來自于六合縣城市場。
維度三:分析是哪個(gè)渠道發(fā)生了變動?
銷售數(shù)據(jù)分析的第三個(gè)維度是要看引起數(shù)據(jù)變動的主要渠道在哪里?換句話說,是哪個(gè)渠道或哪幾個(gè)渠道出現(xiàn)了銷售業(yè)績的變動?每個(gè)渠道數(shù)據(jù)變動的比例各是多少?按此維度分析后,我們進(jìn)一步得出結(jié)論,南京市場8月份銷售額下滑的100萬主要是來自于兩個(gè)渠道,一個(gè)是城區(qū)的喜鋪渠道,另一個(gè)是六合縣城的批發(fā)市場渠道,其中散裝巧克力下滑的渠道主要來自于城區(qū)的喜鋪渠道,128g水果糖下滑的渠道主要來自于六合縣城的批發(fā)市場渠道。
經(jīng)過以上三個(gè)維度的分析后,我們就可以確定銷售數(shù)據(jù)變動的基本情況,從而為進(jìn)一步找準(zhǔn)“動因”提供了更加細(xì)致、準(zhǔn)確的依據(jù)!回到案例,面對8月份銷售額下滑100萬的現(xiàn)狀,經(jīng)過分析后得出的結(jié)論是南京市場下滑的100萬主要來自于南京城區(qū)喜鋪渠道散裝巧克力和六合批發(fā)市場128g袋裝水果糖的下滑,其中散裝巧克力下滑了40萬,占比40%,128g水果糖下滑了60萬,占比60%。
整個(gè)數(shù)據(jù)分析維度的模型圖如下:
數(shù)據(jù)結(jié)論得出以后,接下來最為關(guān)鍵的是要找到“動因”,找準(zhǔn)造成數(shù)據(jù)下滑背后的真正“動因”才是我們數(shù)據(jù)分析的最終目的!動因又應(yīng)該從哪些維度方面著手呢?營銷專家劉杰認(rèn)為,要找到數(shù)據(jù)變化的真正“動因”需要從以下幾個(gè)方面入手:
一、是不是鋪市率發(fā)生了變化?
面對案例中下滑的兩個(gè)品類散裝巧克力和128g水果糖,我們首先要分析確定8月份這兩個(gè)品類的鋪市率較7月份相比是不是也出現(xiàn)了下滑?如果鋪市率出現(xiàn)了下滑,那業(yè)績自然也會下滑,如果鋪市率沒有下滑則業(yè)績下滑另有他因。
二、是不是銷售效率發(fā)生了變化?
所謂的銷售效率主要是指產(chǎn)品的動銷速度,銷售效率的變化是引起銷售數(shù)據(jù)變動的主要原因之一,當(dāng)然銷售效率的變化不能孤立的分析,它必須與以下提及的幾點(diǎn)放在一起進(jìn)行整體性的分析。
三、是不是價(jià)格發(fā)生了變化?
價(jià)格是影響終產(chǎn)品動銷的關(guān)鍵因素之一,某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)的產(chǎn)品漲價(jià)或降價(jià)會在很大程度上影響該時(shí)間段內(nèi)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)的變動。
四、是不是促銷形式發(fā)生了變化?
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的程度越來越高,市場競爭日趨激烈,促銷對產(chǎn)品的動銷有著至關(guān)重要的因素,因此有無促銷活動或促銷形式的變化直接影響著銷售數(shù)據(jù)的變動情況。
五、是不是競品發(fā)生了變化?
市場是競爭的市場,競品的因素很大程度上影響著本品銷售數(shù)據(jù)的變化,在“動因”的尋找過程中,除了分析本品的因素以外,更要著重分析競品的各項(xiàng)因素變化情況。