價(jià)格敏感度測(cè)試（Price Sensitivity Meter, PSM）在產(chǎn)品生命周期中，需要評(píng)估品牌或者品牌組合的定價(jià)策略及市場份額。為衡量顧客對(duì)不同價(jià)格的滿意及接受程度、了解顧客認(rèn)為合適的產(chǎn)品價(jià)格所做的測(cè)試研究，可通過描繪價(jià)格趨勢(shì)圖、氣泡圖、正態(tài)分布圖等方法，為客戶確定產(chǎn)品/服務(wù)的合適價(jià)格提供重要的參考依據(jù)。在新產(chǎn)品上市前需要對(duì)產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)人群的可接受價(jià)格水平作深入研究，在作新產(chǎn)品定價(jià)測(cè)試時(shí),一般不事先設(shè)定價(jià)格，而是通過從消費(fèi)者那里得到產(chǎn)品價(jià)格的可接受范圍。我們的價(jià)格敏感度測(cè)試模型是一種用來了解消費(fèi)者對(duì)某一品牌/產(chǎn)品的質(zhì)量觀念與價(jià)格以及它們之間聯(lián)系的工具。

價(jià)格敏感度分析方法是在 70 年代由 Van Westendrop 所創(chuàng)建。其特點(diǎn)為 所有價(jià)格測(cè)試過程完全基于被訪者的自然反應(yīng)，沒有任何競爭對(duì)手甚至自身產(chǎn)品的任何信息。其研究方法的要點(diǎn)如下：對(duì)某一新產(chǎn)品或服務(wù)，被訪者被出示一個(gè)價(jià)格測(cè)試標(biāo)度 。價(jià)格標(biāo)度的測(cè)試要求其價(jià)格范圍涵蓋所有可能的價(jià)格點(diǎn)，最低價(jià)格和最高價(jià)往往要求低于或高出可能的市場價(jià)格的三倍以上。