“規(guī)矩”是很有趣的詞語(yǔ):保守地講,它代表著迂腐、守舊,能阻礙企業(yè)進(jìn)步;而積極地講,它又代表著規(guī)律、經(jīng)驗(yàn),利用得當(dāng),就能讓企業(yè)保持正確的發(fā)展方向。
我們常說(shuō)時(shí)代在變化,企業(yè)發(fā)展的思路要跟得上時(shí)代的步伐,今時(shí)不同往日,變化中的市場(chǎng),同等的發(fā)展機(jī)遇已經(jīng)可遇不可求。但是品牌的某些部分,因?yàn)闃O其重要,我們還是應(yīng)該多參考一些規(guī)矩,吸取前人經(jīng)驗(yàn),做出最正確的決定。
一個(gè)品牌從無(wú)到有,不是一日之功,而是一場(chǎng)持久戰(zhàn),是一個(gè)持續(xù)與消費(fèi)者建立關(guān)系的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程,我們大致可以分為三個(gè)階段:認(rèn)識(shí)階段、認(rèn)同階段和聯(lián)想階段。
第一階段:認(rèn)識(shí)階段。出于消費(fèi)者對(duì)品牌的陌生,此階段的品牌訴求往往集中在產(chǎn)品特點(diǎn)和功能利益上。你需要告訴消費(fèi)者你的產(chǎn)品或服務(wù)有什么特點(diǎn),能給消費(fèi)者帶來(lái)什么樣的利益。在品牌知名度不足的情況下,你告訴消費(fèi)者產(chǎn)品好在哪里,遠(yuǎn)比宣傳“領(lǐng)導(dǎo)品牌”、“創(chuàng)新改變世界”來(lái)得實(shí)際得多。
第二階段:認(rèn)同階段。經(jīng)過(guò)持續(xù)的宣傳,消費(fèi)者對(duì)品牌已經(jīng)熟悉,尤其是對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)已經(jīng)熟悉并認(rèn)可。這時(shí)候的傳播側(cè)重點(diǎn)往往集中在情感利益和價(jià)值觀的傳遞上。因?yàn)槟阋呀?jīng)有足夠的資本去拉近與消費(fèi)者的距離,可以讓消費(fèi)者聆聽(tīng)品牌的價(jià)值觀。
第三階段:聯(lián)想階段。產(chǎn)品特點(diǎn)和功能利益消費(fèi)者熟悉了,并且接受品牌的情感訴求及價(jià)值觀呈現(xiàn),那么,這時(shí)候品牌可以驕傲地喊出“品牌愿景和使命”的相關(guān)內(nèi)容。持續(xù)鞏固自己在消費(fèi)者心中的地位,展現(xiàn)一個(gè)大企業(yè)的形象。
循序漸進(jìn),遵從規(guī)律,在許多行業(yè)是都非常適用的,可以為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)穩(wěn)妥的方向性建議。那么,這個(gè)所謂的規(guī)矩真的存在的嗎?我們來(lái)看看身邊有哪些遵守規(guī)矩的企業(yè)。