PS:對收集到的調研數據,我們需要整理出那些有效的數據,對于無效數據果斷丟棄。對有效數據進行細致的處理、分析。
通過市場調研,我們收集了不少的數據,這些數據都是用戶最直接的對產品的某種需求的體現。作為產品經理,我們視這些數據為寶貝,我們需要將這些數據進行整理,讓他們變為珍寶。那我們該如何整理呢?
1、將規范的數據按照維度整理、錄入,然后進行建模;不規范的數據的話就必須得自己先通過一些定性的處理,讓它變得規范,然后再用工具進行分析;
2、封閉性的問題,設置選項歸類即可。開放性的問題,建議還是先錄下來,然后再頭腦風暴整理出有用的東西;
3、定性的,焦點訪談和深訪,都可以錄音,在事后可以形成訪談記錄;焦點訪談的過程中,可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題,可以獲取少量的有數據性的東西,其他的更多的是觀點、方向性的,這個需要在整理訪談記錄的時候根據問題來歸納整理;
4、深度訪談的數據整理,我們以前會做頭腦風暴,建立很多個用戶模型,強行量化這些數據。這個方法比較有效,特別在做人群研究的時候。