一、 5S原理概述
現場管理的“5S”活動,就是對現場進行不斷的整理、整頓、清掃、清潔、素養。它是現場一切管理工作的開始,是提高現場管理水平最為基礎的條件。
二、 5S的含義
5S來自日文整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃 (SEISO)、清潔(SEIKETSU)、 修養(SHITSUKE),因為五個單詞在日文發音的第一個字母都是"S",所以統稱為"5S"。
整理:就是將必需物品與非必需品區分開,在崗位上不要放置必需以外的物品。對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?要區分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;即便是必需品,也要適量;將必需品的數量要降低到最低程度;在哪兒都可有可無的物品,不管是誰買的,有多昂貴,也應堅決處理掉,決不手軟!非必需品:在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是"完全無用"的意思,應尋找它合適的位置。當場地不夠時,不要先考慮增加場所,要整理現有的場地,發現可用場地。
整頓:將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態。整頓其實也是研究提高效率方面的科學。它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意決定物品的存放并不會讓工作速度加快,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統,遵照執行。將尋找的時間減少為零;有異常(如丟失、損壞)能馬上發現;其他人員也能明白要求和做法(既其它人員也能迅速找到物品并能放回原處);不同的人去做,結果是一樣的(已經標準化)。
清掃:將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔;設備保養完好;創造一個一塵不染的環境。公司所有人員都應一起來執行這個工作;
最好能分配每個人應負責清潔的區域。分配區域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責的區域(即死角)。對自己的責任區域都不肯去認真完成的員工,不要讓他擔當更重要的工作。到處都干凈整潔,客戶感動,員工心情舒暢;在整潔明亮的環境里,任何異常都可馬上發現。設備異常在保養中就能發現和得到解決,不會在使用中"罷工"。
清潔:將整理、整頓、清掃進行到底,并成為一種制度和習慣。要成為一種制度和習慣,必須充分利用創意改善和全面標準化,從而獲得堅持和制度化的條件,從而提高工作效率。成為一種制度和習慣。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態; 領導的言傳身教、制度監督非常重要;一時養成的壞習慣,要花十倍的時間去改正。
修養:對于規定了的事情,大家都按要求去執行。公司應向每一位員工灌輸遵守規章制度、工作紀律的意識;此外強調創造一個良好風氣的工作場所,絕大多數員工對以上要求會付諸實踐的話,個別員工和新人就會拋棄壞的習慣,轉而向好的方面發展。此過程有助于人們養成制定和遵守規章制度的習慣。
基本過程:學習公司的規章制度,理解規章制度,努力遵守規章制度,成為他人的榜樣;學好三年,學壞一日。違反規章制度是非常容易的,稍一放松就可能違反;領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律是非常重要的;人性化管理時代的到來,需要人們有更高的合作奉獻精神和職業道德;互相信任,管理公開化、透明化; 勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務。