妝品店/專柜服務檢測最好用暗訪的方法，即神秘顧客檢測，化妝品店/專柜多的話，可以找一家市場調研公司合作，把神秘顧客檢測項目交給專業公司來做。浙江省的如杭州凱普企業管理咨詢有限公司，專業從事神秘顧客檢測服務，讓您在服務中提升自我，提升同行業中的競爭力。
神秘顧客到指定化妝品店/專柜消費商品或體驗服務過程，同時對該場所通過現場觀察、購買、咨詢等方式去體驗服務，或者在客戶及競爭對手的營業場所記錄和比較價格、陳列、服務或其他的相關信息，并運用種手段，真實客觀的觀察記錄每一個環節的情況，以獲得客戶最前線的數據，通過分析研究，幫助了解顧客遇到的實際感受和問題，為客戶制定營銷渠道有關方面的策略提供建議和客觀依據，從而進一步提升客戶品牌價值，增加企業銷售額和利潤率的一種研究方法。
