是指邀請6-10人,在一個富有經驗的主持人的引導下,花幾個小時討論某一個話題,如一項服務、一種設計要素等。主持人應保持客觀的立場,并始終使話題圍繞在本次討論的專題上,激發參與者進行創造性思維,自由發言,所以對主持人的素質要求較高。談話應在輕松的環境下進行,如在家中并通過供應飲料使大家隨便一些,從而得到較自然真實的看法。
專題討論法通常用于在進行大規模調研之前所進行的試探性調研中,它可以了解到企業員工、公眾的態度、感受和滿意的程度。調研人員應避免將調研結果推廣到所有的受眾,畢竟這種方法的樣本規模太小,很難具有完全的代表性。