眾所周知,企業如果要實施一個產品的市場調查必須要投入一定的人力、物力、金錢及時間,而調查結果結論及建議,要能針對企業實際需要,充分發揮下述效果:
1、協助經營者進行行銷策略決策。
2、改進企業市場行銷活動缺失之具體建議。
3、提供市場新契機之建議。
4、避免錯誤之行銷決策。
方稱為 成功的市場調查!
成功市場調查要件有:
1、市場調查之結論及建議能切中要點,提供經營者決斷之重要參考信息。
2、利用科學方法 在市場調查時,要能配合調查實際狀況,采取相對配合方法,如統計學之抽樣理論,行為科學及行銷學理論,以獲得精確調查結果。決不可持隨便態度,以偏蓋全。
3、應用創造力 市場調查人員接受委托負責市場調查工作之后,必須發揮他們想象力,從正確擬定調查方案到實際訪問,不斷探求可能產生的問題,找出能誘使被調查人說出準確答案的方法。
4、利用多重方法 調查時使用一種以上方法,相互檢覆調查資料正確性,以免導致判斷錯誤。雖然使用多重方法,將導致調查成本增加,也應該接受。
5、利用數學程序或模型 市場調查過程中將涉及許多變量,市場調查員掌握情況不斷地變化變量,獲得之結果會更公正精確。6、調查成本合理性 市場調查成本與市場調查成果價值比較,必須合理。