好的市場調(diào)查是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，企業(yè)一般都是通過這兩個途徑來做市場調(diào)查，第一委托專業(yè)市場調(diào)查公司來做，第二是企業(yè)自己來做，企業(yè)也可設(shè)立市場研究部門，專門負(fù)責(zé)此項工作。
市場調(diào)查之前，首先對市場調(diào)查的目標(biāo)有一定的了解，對企業(yè)的市場調(diào)查目的要清楚，要根據(jù)企業(yè)自身的情況和市場情況進(jìn)行分析調(diào)查，對當(dāng)前所處市場的大的形勢進(jìn)行分析，還要調(diào)查行業(yè)的整個的趨勢，根據(jù)市場的走勢，來制定相應(yīng)的企業(yè)市場營銷方法，消費者購買行為和營銷要素情況。當(dāng)企業(yè)在運營中碰到了題目，這時應(yīng)針對存在的題目和孕育發(fā)生的緣由停止市場觀察。
市場觀察中，常用的材料搜集辦法有觀察法、察看法和實行法， 普通來說，前一種辦法適合于描繪性研討，后兩種辦法適合于探測性研討。企業(yè)做市場觀察時，應(yīng)用觀察法較為廣泛，觀察法又可分為面談法．德律風(fēng)觀察法、郵寄 法．留置法等。這幾種觀察辦法各有其優(yōu)缺陷，實用于差別的觀察場所，企業(yè)可依據(jù)實踐調(diào)研項目標(biāo)請求來選擇。材料的整頓辦法普通可應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)中的辦法，應(yīng)用 Excel事情表格，能夠很便當(dāng)?shù)貙Q查表停止統(tǒng)計處置，取得少量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
