市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于營(yíng)銷管理來說其重要性猶如偵查之對(duì)于軍事指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),僅憑經(jīng)驗(yàn)或不夠完備的信息,就作出種種營(yíng)銷決策是非常危險(xiǎn)的,也是十分落后的行為。
具體來看,市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷管理的重要性表現(xiàn)在五個(gè)方面。
1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息;
2、彌補(bǔ)信息不足的缺陷 ;
3、了解外部信息 ;
4、了解市場(chǎng)環(huán)境變化;
5、了解新的市場(chǎng)環(huán)境 ;
做為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),市場(chǎng)調(diào)研給消費(fèi)者提供一個(gè)表達(dá)自己意見的機(jī)會(huì),使他們能夠把自己對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的意見、想法及時(shí)反饋給企業(yè)或供應(yīng)商。