調(diào)查問卷不是給設(shè)計(jì)問卷的人填寫的,可能這份設(shè)計(jì)問卷會(huì)給成千上萬的人填寫,也許是南方人也許是北方人,他們的文化教育背景等都有很大的區(qū)別,所以在問卷中的語言要能普遍“推廣”,任何人看了都不應(yīng)該產(chǎn)生歧義,語句的使用不應(yīng)該給被調(diào)查則留下誤會(huì)的機(jī)會(huì),問卷調(diào)查網(wǎng)站里可以知曉如何規(guī)范語言。
因?yàn)檎{(diào)查問卷的問題講求一定的邏輯,有的時(shí)候上下兩個(gè)問題聯(lián)系會(huì)極為緊密,盡管如此也絕對(duì)不可以將兩個(gè)問題合并在一起,問題字?jǐn)?shù)多可能讓被調(diào)查者不配合,而且答案選項(xiàng)設(shè)置也很困難,給雙方帶來不便,為了將調(diào)查時(shí)間壓縮再壓縮,每個(gè)問題的字?jǐn)?shù)都需要被控制,簡(jiǎn)單明了地提問不能太啰嗦。否定句表述問題一方面可能讓被調(diào)查產(chǎn)生誤解,另一方面可能帶有調(diào)查者的主管情緒,所以在問卷中盡量避免出現(xiàn),提問的態(tài)度與預(yù)期要客觀實(shí)際,不能有個(gè)人因素?fù)诫s在里面,這也就是為什么很多企業(yè)委托問卷調(diào)查網(wǎng)站而不是企業(yè)親自組織人員來做調(diào)研。
在問題的設(shè)定上,有很多技巧便于被調(diào)查者做出真實(shí)的回答,把一些概念做得模糊一些,敏感詞匯變得不是那么敏感了,大家就可以在問卷調(diào)查網(wǎng)站上放心作答,或是把一些比較尖銳的問題,從被調(diào)查者本人轉(zhuǎn)移至別人身上,看看被調(diào)查者如何評(píng)價(jià),從而分析可以得出調(diào)查者的看法。