調查問卷不是給設計問卷的人填寫的,可能這份設計問卷會給成千上萬的人填寫,也許是南方人也許是北方人,他們的文化教育背景等都有很大的區別,所以在問卷中的語言要能普遍“推廣”,任何人看了都不應該產生歧義,語句的使用不應該給被調查則留下誤會的機會,問卷調查網站里可以知曉如何規范語言。
因為調查問卷的問題講求一定的邏輯,有的時候上下兩個問題聯系會極為緊密,盡管如此也絕對不可以將兩個問題合并在一起,問題字數多可能讓被調查者不配合,而且答案選項設置也很困難,給雙方帶來不便,為了將調查時間壓縮再壓縮,每個問題的字數都需要被控制,簡單明了地提問不能太啰嗦。否定句表述問題一方面可能讓被調查產生誤解,另一方面可能帶有調查者的主管情緒,所以在問卷中盡量避免出現,提問的態度與預期要客觀實際,不能有個人因素摻雜在里面,這也就是為什么很多企業委托問卷調查網站而不是企業親自組織人員來做調研。
在問題的設定上,有很多技巧便于被調查者做出真實的回答,把一些概念做得模糊一些,敏感詞匯變得不是那么敏感了,大家就可以在問卷調查網站上放心作答,或是把一些比較尖銳的問題,從被調查者本人轉移至別人身上,看看被調查者如何評價,從而分析可以得出調查者的看法。