2017年奢侈品市場分析報告顯示,中國消費者呈現低齡化且購買頻次較高,尤其是千禧一代,年齡在20-34歲之間是推動2017年奢侈品市場增長的主要動力。他們對數字化技術駕輕就熟,對奢侈品品類有更加深入的了解。他們更鐘情于時尚、街頭休閑、新潮和當季產品,希望通過與眾不同的外表來展示自己獨特的個性。
千禧一代對數字化技術和應用駕輕就熟,他們依賴網絡獲取奢侈品信息,甚至直接購買奢侈品,盡管線上渠道的奢侈品銷售額持續保持高速增長態勢,但整體銷售占比依然較低。報告顯示,越來越多的奢侈品品牌,調整自己的線下布局,整合門店數量、擴大單店面積。這些門店坐落于多功能大型購物中心,致力于為消費者提供購物、娛樂、休閑一站式綜合購物服務體驗,奢侈品消費者的購物體驗得到了大幅提升,消費者的購買欲望也得到提升。
此外,東方網記者還了解到,由于年輕的消費者對網絡購買駕輕就熟,為此越來越多的奢侈品品牌注重線上渠道,而在所有的線上渠道中,中國消費者認為品牌的官方商城網站最具吸引力,約有70%的受訪者表示,相比微店、名品折扣網或奢侈品購物平臺,他們會選擇直接在品牌的官方商城網站進行購物。而推動這一偏好的幾大因素包括專屬購物體驗、售后服務等,但有超過60%的消費者表示他們選擇在品牌的官方商城網站進行購物是因為產品的保真性。
此外,報告還顯示,中國消費者對奢侈品市場的影響力與日俱增,中國奢侈品消費者占據了32%的全球市場份額。布魯諾表示,“預計在千禧一代的消費驅動以及線上線下互補營銷對實體店客流量的刺激下,中國奢侈品市場有望保持強勁動力。不過,鑒于2017年的高速增長,2018年的增勢或將趨于緩和。”
數據顯示,在經歷了三年的減速期后,中國個人奢侈品消費在2016年第三季度迎來了反彈并在2017年強勢增長。其中,中國消費者在內地市場的奢侈品消費增速超過了海外市場,內地市場增幅達到了20%。特別是化妝品、女裝、珠寶等女士品類的增速超過了其他品類,延續了品類再平衡的趨勢。