廣州市場調研公司據信息安全保障調查報告顯示，94.5%的受訪市民會關注或學習個人信息安全方面的知識、政策或技術。市民對個人信息安全的關注度較高，期盼通過加大查處力度來保障個人信息安全，同時希望加強對互聯網企業的監管，定期進行安全檢查和完善投訴舉報渠道。

　　調查顯示，94.5%的受訪市民會關注或學習個人信息安全方面的知識、政策或技術，其中表示非常關注的有38.5%，比較關注的有37.2%，偶爾關注的有18.8%。僅有5.5%的市民從不關注這方面的知識或政策。為保障個人信息安全，首先應該加大對竊取個人信息行為的查處力度，中選率為79.9%;其次有六成多的市民希望適當曝光侵害個人信息的犯罪記錄、將公共場所的WIFI納入管控、加強對政務網站信息的風險排查以及完善網絡信息基礎設施。此外，還有五成多的市民期盼通過制定網絡安全事件應急預案,支持網絡安全產業發展以及培養安全技術人才等措施加強對個人信息安全的保障。

　　在互聯網企業監管方面，市民認為重點在于定期進行安全檢查和完善投訴舉報渠道，其次應該“完善互聯網企業準入和管理制度、規范互聯網企業使用個人信息的范圍和標準和抓好重點平臺的監測，也有近七成認為要加強互聯網企業道德和信用體系建設.

　　利用微信推送信息最能吸引市民參加信息安全宣傳教育。為吸引更多市民參加信息安全的宣傳教育，本次調查列出了多種活動形式，利用微信推送宣傳教育信息成為不同人群的共同喜好，有60.1%的市民選擇，其次是觀看宣傳視頻或微電影，有44.7%的市民選擇，網絡安全產品現場體驗案例分析會和模擬現實場景，進行角色扮演也有較多人喜歡，中選率分別為33.3%、32.2%和31%，說明市民在參與活動時更看重便利性、趣味性和實用性。