(1)市場調查的內容是廣泛的。
市場調查可以用于測量很簡單的東西,如被調查者的身高、體重或性別、年齡、文化程度等基本情況;也可以用于測量象態度或愛好之類的復雜問題。當然這是有一定限定的。有些問題被調查者就可能不會回答,可能是不知道這個問題該如何回答,或是問題太敏感了不愿回答,例如與社會禁忌或忌諱有關的事情(如性行為、吸毒等)。要得到這些方面的信息必須靠相當的專業知識、努力和智慧。通常僅靠一般的調查,要想從大部分被調查者都感為難的問題中得到所需的信息是不可能的。
(2)市場調查是按客戶的具體情況"量體裁衣"的。
在對一項調查進行設計時,首先想到的三個問題是:這項調查需要多少費用?需要多長時間?可以獲取多少信息?這些問題常常無法準確地回答,需要具體問題具體分析,因為調查研究的不同項目情況可能是不相同的。由于市場調查可以按客戶的具體情況"量體裁衣",因此可以想法將方案設計得盡可能滿足客戶的信息需求和經費預算。一個調查項目可以只花幾千元,也可以花費幾十萬、幾百萬甚至幾千萬元;可以在一天之內完成,也可長至幾個月;可以只提供小范圍的一點點數據,也可以給出覆蓋大范圍的大量的信息。總之,項目的設計要與客戶的需要和財力相適應。例如,對經費少的客戶,可以選用比較節約的調查方法,提供較為定性的數據等等。
(3)市場調查的方法是多樣的。
調查研究的方案設計是多樣的,收集數據的方法可以采用面訪、電話訪談或直接郵寄。調查地點可在被訪者的家中、在工作單位、在購物場所,甚至在他們娛樂的地方。被訪者可能只需花幾分鐘,也可能花上幾乎一個小時。
(4)市場調查開展的程度是有伸縮性的。
所收集數據的多少和復雜程度是可以選擇的,這取決于所需求的信息和所擁有的經費。簡單的調查可以設計得只需幾頁記錄紙和一個可裝在口袋里的計算器,結果也就是幾頁報告。復雜的大規模的調查要采用高級的計算機和數據分析程序,用于處理、計算并生成大量精確的信息,而這在一、二十年前是不太可能得到的。