廣州市場調查公司據中國品牌評級權威機構發布了2017年中國顧客滿意度品牌分析報告,華為憑借80.2的得分榮獲
“2017年C-CSI中國手機行業顧客最滿意品牌”。
中國顧客滿意度指數簡稱是中國首個全品類顧客滿意度評價體系,憑借獨立、科學、即時的調查結果真實傳遞消費者心聲,成為當下中國消費風向標。本年度調查涉及145個品類、近6000個品牌,令人欣喜的是,中國品牌正在更多領域贏得越來越多消費者的認可,在各品類取得滿意度第一的品牌中中國品牌占到了60%,相比去年顯著提升,華為贏得手機行業消費者滿意度第一成為其中的典型代表。
中國手機品牌正在引領中國乃至全球智能手機市場的增長,2017年第二季度,全球智能手機市場份額前五的廠商中,中國企業占據三席,從某種意義上來說,中國手機的進步并非局限于行業內部,而是影響著整個中國制造業。今年華為手機C-CSI表現首次超越蘋果,摘得手機行業滿意度第一名具有顯著的意義,同時中國手機品牌排名的集體上升,也有力地證明了歷經多年的臥薪嘗膽,厚積薄發,“中國智造”終于獲得了消費者的認可,并以一種群體性的品牌形象加速奔向世界。
廣州市場調查公司據分析報告華為此次榮獲中國手機行業顧客最滿意品牌,一方面展現了華為近年不斷攀升的品牌影響力,另一方面,也得益于始終堅持的嚴苛質量價值觀。華為消費者業務相關負責人表示:“質量是品牌的基石,華為有著‘質量高于一切’的質量文化,正是擁有這種深入血液的質量觀和貫穿全流程的質量管理體系,才能夠打造出擁有卓越品質的產品和服務,不斷獲得消費者的認可。正是源于嚴守質量底線,華為智能手機才成為更多消費者的選擇,銷量持續增長,穩居全球第一陣營。華為品牌在全球的知名度和影響力也在不斷攀升,據全球權威調研機構調查顯示,“質量可靠”是華為品牌形象最重要的“標簽”,此次榮獲“中國手機行業顧客最滿意品牌”更是對華為品質的一種肯定。