1、首先把握戰(zhàn)略基石
戰(zhàn)略的兩個基石是核心能力和競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)如何建立核心能力呢?一般來說可以通過兩種途徑:一是內部整合,二是外部交易(資本擴張)。內部整合是外部交易的基礎;外部交易必須通過內部整合才能將新增的資源變成自己的。資本擴張需要企業(yè)投入大量的資源,如果不能及時得到融資,勢必影響企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務的運行;而且成功的資本擴張必需有足夠的內部消化能力,可見對資金和管理的要求是很高的,中小企業(yè)一般不應該貿然進行資本擴張。目前我國的中小企業(yè)主要應該通過內部整合建立核心能力。
內部整合是指在現(xiàn)有資本結構的基礎上,通過調整內部資源,包括控制成本,提高生產率,開發(fā)新產品,拓展新市場,提高管理能力,來創(chuàng)造和維持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢。通過內部整合使企業(yè)的現(xiàn)有資源得到充分地利用,使生產規(guī)模在一定的資本結構和技術領域內得以擴大,從而不斷增強核心能力。建立了自身的核心能力以后,在此基礎上進行有目的的外部交易(比如聯(lián)合或參與OEM等),繼續(xù)獲得核心能力,保持中小企業(yè)在競爭中制勝的關鍵是制定出合適的競爭戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略必須能夠揚長避短,獲得競爭優(yōu)勢。具體地,從成本和市場營銷的角度來看,以下的戰(zhàn)略可能比較適合中小企業(yè):
2、企業(yè)核心競爭力的概念及表現(xiàn)形式
企業(yè)核心競爭力是指形成能夠創(chuàng)造客戶價值的專門技能和技術,以企業(yè)技術能力為核心,通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、系統(tǒng)控制、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合,促進獲得長期競爭優(yōu)勢的能力。核心競爭力是建立在市場競爭優(yōu)勢基礎上的使企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的能力,具有獨特性和不可模仿性。核心競爭力對企業(yè)至關重要,是企業(yè)的生命線。美國密執(zhí)根大學商學院的教授提出的"樹型理論"生動形象深刻地揭示了什么是企業(yè)核心競爭力。他說:"企業(yè)好比一棵大樹,核心能力就像樹根,核心技術就像樹干,產品就像樹枝,果實和葉子才是樹上的最終產品,沒有根部的營養(yǎng)和水分,樹干就會枯萎,果實和葉子蕩然無存,正因為有了根部提供水分,維系生命,穩(wěn)固樹身,才確保了樹干的體魄不斷的強壯,葉子和果實才能生長或成熟豐潤,因為枝繁葉茂大樹參天,所以它能笑傲風雨"。企業(yè)的核心競爭力是一個復雜和多元的系統(tǒng),既可以來自企業(yè)業(yè)務流程中的某些特定環(huán)節(jié),如營銷環(huán)節(jié)、生產環(huán)節(jié),各種輔助環(huán)節(jié),也可以來源于所有環(huán)節(jié)的綜合結果。如美國可口可樂公司的總裁夸口說:即使它的公司暫時突然垮掉,但是只要"可口可樂"牌子還在,一夜之間,又可以使他起始回生。因為"可口可樂"品牌的無形資產極具有競爭力。IBM的核心競爭力在于產品的創(chuàng)新能力;麥當勞的核心競爭力在于相同的標準化能力;奔馳公司的核心競爭力在于他的機器設計能力;微軟公司的核心競爭力在于產品的研發(fā)能力;美國安利公司,核心競爭力在于產品的研發(fā)和營銷方式的創(chuàng)新。國內,海爾集團核心競爭力是產品創(chuàng)新;攀鋼集團核心競爭力靠擁有特殊稀缺資源占領市場;長虹集團核心競爭力靠的是建立在規(guī);a成本低廉和龐大精細的營銷環(huán)節(jié)-率先向農村進軍。這些公司共同點都是抓住了機遇,創(chuàng)造了具有自身特色的核心競爭力,使公司由小變大,由弱變強,不斷發(fā)展壯大,成為國內外知名企業(yè)。核心競爭力其主要表現(xiàn)形式有:
3、加大企業(yè)研究開發(fā)費用的投入,增強企業(yè)的研發(fā)能力
加大對研發(fā)的投入,是改造和升華傳統(tǒng)產業(yè),使之走向效益良性循環(huán)的關鍵措施。在市場全球化趨勢下,一些非關鍵技術產品是可以買到的,而基礎和能力是買不到的,它需要精心構造和持續(xù)積累。實踐中可以采取的措施,在有研發(fā)人才的情況下,可以考慮在企業(yè)內設立專門的科研機構。增加對新項目和新產品、新技術的資金投入。投入多少,視企業(yè)效益情況而定,效益好的企業(yè)可在營業(yè)收入5%以上考慮,效益差一些的企業(yè)可在5%以下考慮。如果企業(yè)小沒有能力進行研發(fā),可與專業(yè)研究機構、大專院校掛鉤投入一定資金定向研究項目,尤其是看準了有市場前景的項目,要迅速加大資金投入,加速積累,使科技投入達到較高的有利于知識經濟形成的水平。
4、促進企業(yè)管理由生產管理型向創(chuàng)新管理、知識管理型轉變
大多數中小企業(yè)效益低,活力不足,除了有產品結構單一,技術含量低的原因外,管理上也是一個主要原因,過去那種固定的封閉的以生產為中心的管理思想,管理模式已無法適應復雜多變的戰(zhàn)場,企業(yè)管理必須向以人本管理為中心的創(chuàng)新管理,知識管理轉變,這是提高企業(yè)效益,增強企業(yè)競爭能力的必由之路。
5、善于提高企業(yè)決策者素質,造就新型企業(yè)家
隨著市場經濟的深化和成熟,一個企業(yè)的興衰成敗與企業(yè)的決策者的關鍵越來越大。因此,培養(yǎng)和造就適應市場經濟競爭需要的企業(yè)家就更加緊迫和必要。政府要為企業(yè)家產生和成長創(chuàng)造適宜的環(huán)境。企業(yè)決策者也要注意自我激勵和發(fā)展。一個高明的企業(yè)決策者應當具有全新的觀念,競爭與合作觀念,經濟效益與社會效益統(tǒng)一觀念,人才觀念等。具有卓越的能力,包括決策能力,不斷進行創(chuàng)造創(chuàng)新能力,組織協(xié)調和應變能力。具有不斷超越自我的意識和健全的心理等。
6、重視培養(yǎng)企業(yè)文化優(yōu)勢,塑造企業(yè)靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識是形成企業(yè)管理思想和管理風格的文化基礎,是形成團隊精神的思想根基。它所包含的企業(yè)目標,價值觀,經營戰(zhàn)略,企業(yè)精神,管理制度等內容均寄托企業(yè)員工的思想、希望和要求。當它被企業(yè)員工共同認可之后,就會成為一種粘合劑,形成一種巨大的向心力和凝聚力。使企業(yè)員工關心支持企業(yè)發(fā)展,積極參與事業(yè)建設。成功的企業(yè)無不具有自己的特色的企業(yè)文化。因此,在推進企業(yè)技術進步和追求經濟效益的同時,必須加強企業(yè)文化建設。企業(yè)文化優(yōu)勢是建設和發(fā)展企業(yè)文化的良好基礎和催化劑。過去,看一個企業(yè)的業(yè)績僅僅看帳面,而現(xiàn)在,更多的要看企業(yè)的文化及產生的凝聚力。企業(yè)是否具有凝聚力,歸屬感,團隊精神,反映企業(yè)的管理宗旨是否堅持以人為本。是形成企業(yè)核心競爭力的重要因素。二要建設優(yōu)良的制度文化。包括設立合理、科學、完善的規(guī)章制度并嚴格遵守執(zhí)行,培養(yǎng)企業(yè)良好的慣例、習俗與傳統(tǒng),建立必要的合理的文化禮儀,激勵員工保持積極進取的工作態(tài)度和良好的精神風貌。員工的精神面貌和工作特點是企業(yè)文化的晴雨表。三要確立企業(yè)科學合理的價值觀。主要包括:制定企業(yè)科學的遠景發(fā)展目標和長期的經營戰(zhàn)略思想,塑造企業(yè)精神,企業(yè)精神是企業(yè)文化的最高度的概括和最集中的體現(xiàn),樹立文化楷模,文化楷模是企業(yè)文化價值觀的化身。目前,有的只重視生產經營,忽視企業(yè)文化建設,拼命擴展市場,顧不上去補充思想,這是極其危險的,沒有文化底蘊和根基的企業(yè)是不會有核心競爭力的。
企業(yè)文化隨著人類文明的進步而變化,隨著企業(yè)改革與發(fā)展也需要不斷的改進與重塑。
綜上所述,想要扭轉企業(yè)所存在的生存、發(fā)展、壯大問題,必需要結合企業(yè)的具體情況有針對性的建立起適合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,真正在執(zhí)行力度上,和創(chuàng)新思維上下功夫,時刻保持居安思危的高度緊張狀態(tài)。