經(jīng)驗(yàn)曲線是一個(gè)人們較為熟知的概念。一家工廠生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量越多,生產(chǎn)者就能更多地了解了如何生產(chǎn)該產(chǎn)品,從生產(chǎn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)也就越來(lái)越多。那么,在以后的生產(chǎn)中,工廠可以有目的地并且較為準(zhǔn)確地減少該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。每當(dāng)工廠的累積產(chǎn)量增大一倍時(shí),其生產(chǎn)成本就可以降低一定的百分比(該百分比的具體大小因行業(yè)不同而有所差別)。 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)(The learning curve effect) 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)指的是越是經(jīng)常地執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù),每次所需的時(shí)間就越少。這個(gè)關(guān)系最初在1925年在美國(guó)懷特-彼得森空軍基地量化,使得航空效率加倍而所需勞動(dòng)時(shí)間下降了10-15%。 隨后在其它行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)研究得出了不同值:從百分之幾到百分之三十。但在大多數(shù)情況下這是一個(gè)常量值:它不隨行為規(guī)模的變化而變化。 學(xué)習(xí)曲線將學(xué)習(xí)效果數(shù)量化繪制于坐標(biāo)紙上,橫軸代表練習(xí)次數(shù)(或產(chǎn)量) ,縱軸代表學(xué)習(xí)的效果(單位產(chǎn)品所耗時(shí)間),這樣繪制出的一條曲線,就是學(xué)習(xí)曲線。 學(xué)習(xí)曲線有廣義和狹義之分。狹義的學(xué)習(xí)曲線又稱(chēng)為人員學(xué)習(xí)曲線,它是指直接作業(yè)人員個(gè)人的學(xué)習(xí)曲線。廣義的學(xué)習(xí)曲線也稱(chēng)為生產(chǎn)進(jìn)步函數(shù),是指工業(yè)某一行業(yè)或某一產(chǎn)品在其產(chǎn)品壽命周期的學(xué)習(xí)曲線,是融合技術(shù)進(jìn)步、管理水平提高等許多人努力的學(xué)習(xí)曲線。 經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)(The experience curve effect) 經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的內(nèi)容比只研究勞動(dòng)時(shí)間的學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)更廣泛。經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)指的是一項(xiàng)任務(wù)越是經(jīng)常執(zhí)行,做它的代價(jià)越小。任務(wù)可以是任何的產(chǎn)品或服務(wù)。數(shù)量每翻一番,代價(jià)值(包括管理、營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)、制造費(fèi)用等)下降一個(gè)常量百分比。