一、市場(chǎng)定位概念 是企業(yè)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者或者說目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的選擇。
二、定位模型分析
1、市場(chǎng)細(xì)分分析為了細(xì)分市場(chǎng),需要使用一系列的指標(biāo)來細(xì)分市場(chǎng),通常具有代表性的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)因素有地理因素、行為因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素等。
①地理因素 按照消費(fèi)者的地理位置來細(xì)分市場(chǎng)是一種傳統(tǒng)的細(xì)分市場(chǎng)的方法。如通常按城市與農(nóng)村分為:城市市場(chǎng)與農(nóng)村市場(chǎng)。
②行為因素 根據(jù)購買者對(duì)真實(shí)產(chǎn)品特性的知識(shí)、態(tài)度、使用與反應(yīng)等行為將市場(chǎng)細(xì)分為不同的群體。行為因素包括購買時(shí)追求的利益、使用量和使用狀態(tài)。
A購買時(shí)機(jī):根據(jù)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的時(shí)機(jī)進(jìn)行劃分細(xì)分市場(chǎng),如在保健品中區(qū)分為禮品市場(chǎng)與日常保健市場(chǎng)。
B追求的利益:以顧客所追求的利益來細(xì)分市場(chǎng)。如:曾有人做過一項(xiàng)牙膏市場(chǎng)研究,發(fā)現(xiàn)牙膏顧客所追求的利益有四項(xiàng):低價(jià)格、防駐牙、潔白牙齒、味佳。因此,可以將牙膏市場(chǎng)細(xì)分為上述的四個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
C使用量:可根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用量來劃分為:輕度使用者、中度使用者以及重度使用者等,其中重度使用者所占的人口比例很少,但所占的消費(fèi)量比例卻很高,這部分的目標(biāo)人群是非常有價(jià)值的人群。
D使用狀態(tài):市場(chǎng)可依據(jù)購買者的使用情況進(jìn)行分類,一般分為:從未使用者、曾經(jīng)使用者、初次使用者、潛在使用者以及固定使用者等。
③人口統(tǒng)計(jì)因素
這類統(tǒng)計(jì)因素有很多,通常有性別、年齡、收入、教育程度、職業(yè)、家庭規(guī)模等因素,這類因素與消費(fèi)者的欲望、行為與偏好有著密切的聯(lián)系。
④心理因素 從溝通行為學(xué)的角度。