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        提升員工滿意度的關鍵因素
        信息來源:   發布時間:2017-5-15   瀏覽:

        對薪酬不滿意不是員工離職的唯一因素。提高員工工作滿意度是讓員工不再跳槽的關鍵所在。 對薪酬不滿意不是員工離職的唯一因素,對企業發展戰略不滿、對企業文化不滿、對自身在組織中的發展前景不滿等,都是員工對現有工作不滿意的非經濟性因素,而提高員工工作滿意度是讓員工不再跳槽的關鍵所在。 提升員工滿意度的8“C”原則 從多個角度看,提高員工滿意度需要做好以下8個“C”: Control(控制):讓員工對如何完成工作的重大決策具有掌控能力,就是提高員工在具體工作中得到充分授權的滿意度。 Commitment(承諾):向員工展示工作前景和方向以促使其努力工作,即通過提供可以預見的職業發展軌道和有前景的企業戰略規劃,提高員工對自身在組織中的發展前景的滿意度。 Challenge(具有挑戰的工作):給員工安排具有挑戰性的工作,工作內容豐富化,以提高員工學習新技能的機會,提高對自身發展的滿意度。 Collaboration(合作/團隊協作):將以個人為單位的工作分工轉變為以團隊為單位的協作性分工,讓員工組成團隊工作,營造一種寬松、合作的良性工作氛圍,提高員工對工作環境的滿意度。 Culture(文化):營造歡快、令人興奮和開放式的環境,結合企業的生產和經營需求,打造與行業、產業、企業相符的文化氛圍,提高員工對企業文化的滿意度。企業文化的內涵豐富,包括企業精神、企業價值觀、企業理念、企業環境、企業形象、企業道德、企業行為等。 Compensation(報酬):與員工分享收益和贊譽,利用薪酬、福利和榮譽留住員工的人和心。 Communication(交流):公開、毫無保留地與員工交流溝通,樂意和員工積極分享企業發展等重大事件、決策和信息等,提高員工在組織中的主人翁意識,達成員工與組織的心理契約。 Concern for DueProcess(尊重過程):以人為本,尊重員工、尊重并接納員工的不同做法、工作風格、處事方法,提高員工對企業文化的滿意度。對許多有抱負的員工而言,高薪職位只是他們前來投效的誘因,建議或創意獲得采納,才是他們最大的成就感。


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