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利用網絡進行市場調查的強大優勢尤其在于以下三方面：第一，成本低廉。第二，調查對象是自愿的，可以模擬市場調查的隨機抽樣，結果更加接近事實。第三，調查范圍大，調查對象可以是全世界的互聯網用戶，只要他對某個研究課題感興趣，它就會支持這個調查。
一般來說，市場調查可以分為質的調查和量的調查。質的調查是希望了解消費者對于某個主題的想法時采用，一般是通過小組討論會，深度訪談等方法。量的調查是問卷調查，主要是市場調查方法，通過電話調查、郵寄問卷調查、定點設站訪問、以及人員面對面訪問等方法。