實(shí)地調(diào)研
實(shí)地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實(shí)驗法三種。
詢問法:就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息法。
觀察法:它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場,直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情,以獲取信息的一種調(diào)研方法。
實(shí)驗法:它是通過實(shí)際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實(shí)驗的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。
文案調(diào)研
主要是二手資料的收集、整理和分析
主要的渠道來自網(wǎng)上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索
競爭對手調(diào)研
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。競爭研究的根本目標(biāo)是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況,包括:產(chǎn)品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發(fā)策略、財務(wù)狀況及人力資源等;另外,競爭對手最優(yōu)勢的部分,需要制定回避策略,以免發(fā)生對企業(yè)的損害事件。
特殊調(diào)研
特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費(fèi)者調(diào)查組等持續(xù)性實(shí)地調(diào)查;投影法、推測試驗法、語義區(qū)別法等購買動機(jī)調(diào)查;CATI計算機(jī)調(diào)查等形式。
實(shí)地調(diào)研、文案調(diào)研、特殊調(diào)研及競爭對手調(diào)研都是市場調(diào)研的方式。每種方式各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),作為一名市場調(diào)查人員,主要是找到最適合自己的調(diào)研方法,才能做出最精準(zhǔn)的市場研究。