明確調(diào)查主題，確定問卷類型：調(diào)查問卷的類型，按照填答者的不同，可分為自填式和代填式問卷調(diào)查。其中，自填式問卷調(diào)查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報(bào)刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查；代填式問卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。
圍繞研究目的，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷：調(diào)查者一定要明確此次問卷調(diào)查的研究目的是什么，是做產(chǎn)品調(diào)研還是市場調(diào)研，是品牌調(diào)研還是銷售情況調(diào)研。然后根據(jù)研究目的，來具體設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。
把握發(fā)放時(shí)機(jī)，及時(shí)回收問卷：發(fā)放問卷需要把握好時(shí)機(jī)，在問卷回收時(shí)，周期不能拉的過長，否則會(huì)影響整個(gè)調(diào)研過程，要及時(shí)回收問卷。
統(tǒng)計(jì)問卷結(jié)果，分析調(diào)查數(shù)據(jù)：第四步就是統(tǒng)計(jì)問卷結(jié)果與數(shù)據(jù)分析，是整個(gè)調(diào)查過程中十分關(guān)鍵的一步，如果自己做不能保證數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性，建議使用專業(yè)的市場調(diào)查公司協(xié)助調(diào)查者進(jìn)行分析。
撰寫調(diào)查報(bào)告，展示活動(dòng)成果：最后就是調(diào)查報(bào)告的撰寫，調(diào)查報(bào)告可以幫助調(diào)查者分析存在的問題，以及為后期的改進(jìn)提供方向。
