對于一家企業來說，針對不同的部門，調查問卷就有不同的作用。對于管理和負責員工發展的HR部門來說，調查問卷的用途可以在于人力資源調查。在場景案例里，熱門的人力資源調查問卷模板包括了對離職、員工滿意度、360度評估、員工績效評估、培訓需求等方面的調查。通過階段性地進行此方面的調查，HR部門能夠實時了解員工各方面的內心態度，有利于為策略的調整提供依據。對于企業的市場部門或者是負責產品的部門，調查問卷的用途可以在于市場調查和客戶滿意度調查。進行市場調查可以洞察不同人群的行為和態度、找到最佳的產品改良方案、實時跟蹤消費者的認知，使用和滿意度狀況、發現有希望的概念和想法、評估價格變化的影響以及增加客戶忠誠度等。在這方面，涵蓋了多領域的專業網絡市場調查問卷模板，為用戶進行調查提供最大化的幫助和支持。同樣，在客戶滿意度調查上，了解客戶的看法能為產品和服務的改進提供決策依據，同時也能更加明確您和競爭對手在客戶心目中所處的位置和您的競爭優勢。