隨著人們生活水平的提高，生活節奏的加速，越來越多的人無暇顧忌家庭事務，家政服務成為這類人群的首選。各種家政公司層出不窮，而隨之便出現家政的專業度與服務性的質疑。通過家政工作滿意度調查問卷，便能呈現人們對家政工作的真實感受。
家政主要可分為三種，一是傭家型，如看護、保姆、園藝；二是智家型，如家教，投資管理；三是管家型，如營養師，事務安排。一般大眾所認知的家政屬于第一種，人們對家政最直接且最多的感受也是集中在傭家型。從業人員的專業性、技術度、流動性、道德素質等方面是雇主較為關注的，也是許多雇主選擇考慮的主要因素。