作這東西，是為了達到什么樣的目的呢？后來，人們才發現，原來進行客戶滿意度調查可以對企業的發展起到強大的推動力。
表面上看來，企業只是要求大家回答幾個問題，但是里面大有玄機，這些客戶滿意度調查表都是經過專業的人員精心設計制作而成的，通過這份表格，企業能夠收到很多關于市場的信息，從而還能夠更加了解客戶的需求，然后對企業經營當中存在的情況進行改善，以便之后進行產品的定位，所以現在越來越多的企業進行客戶滿意度調查。
不過，傳統的調查方式是企業復印了很多單頁，然后派遣員工進行發放，這樣一來造成了大量的成本浪費，如今，企業會選擇一個專業正規的網站，在上面下載客戶滿意度調查表之后稍作修改，然后就可以使用。將這份調查表用網絡或者短信的方式發送到客戶的手中，如此一來客戶便可以自行挑選時間進行作答，企業也能夠節省更多的人力和物力。
客戶滿意度調查表是企業和客戶之間溝通的有效橋梁，所以獲得了很多企業的喜愛，如今，大家在調查網這種平臺上設計表格，可以節約更多的時間和精力，同時也能夠設計出更加專業的表格用來獲取過更多有效的信息。
