一般的問卷調查步驟順序可以概括為確定調研問題、抽樣調查設計包括抽樣設計和問卷設計、實施調查的過程、數據的處理與分析、撰寫調查報告以及總結評估。而在線問卷調查的步驟，與之相比有相似也有不同，但總的調查框架可以說是基本不變的。
在線問卷調查的步驟，以天會調研寶為例，它是按如下的步驟來進行的：
第一步，是編輯問卷。它包含的步驟有：創建調查問卷、設計調查問卷、選取問題類型、調用調查問卷模板、自定義問卷主題以及設置問卷邏輯。在這個過程中，你可以輕松建立智能、專業的調查問卷；無需安裝軟件、只需連上網絡打開瀏覽器；豐富多樣以及快捷方便的題型讓設計問卷更有方向性和簡單性。
第二步，是收集數據。它包含的步驟有：發布問卷、邀請被訪者、移動調查、管理問卷、短信發送。在這個過程中，你只需發布一個鏈接就能輕松收集問卷數據反饋，也可以結合社會化媒介和客戶管理系統定向邀請被訪者參與調查；輕松設定問卷的訪問權限，讓問卷在您的控制下進行；短信、移動設備答題支持，讓被訪者能夠更樂意參與答題，讓數據收集不再那么困難。
第三步，是分析結果。它包含的步驟有：被訪者概覽、即時數據圖表生成、交叉數據生成、圖表與圖形生成、篩查數據、下載數據。在這個過程中，你可以對用戶的來源、操作系統、瀏覽器、答題狀況等信息了如指掌；查看數據變化、輕松分享調查結果；您只需輕點一下鼠標，就能將調查結果以專業的圖表和圖形顯現等。
其實在線問卷調查的步驟與傳統的步驟大體相似，因為在線問卷調查的發展是根據原有的調查邏輯而生成的，它的優勢在于使問卷設計的過程通過程序更加智能化，讓用戶的操作更加簡單化和方便化。