在對分析進(jìn)行解釋時,有兩個同樣重要的目標(biāo):既要迅速,又要準(zhǔn)確。顯然,這兩個目標(biāo)有時會相互沖突。如果區(qū)分正確與錯誤的答案只需要多用一天的時間,這是值得的。然而,正如我們之前所所討論的那樣,多花一周時間來將小數(shù)點(diǎn)位置從三位精確到四位,可能就沒什么意義了。
通過對麥肯錫校友的調(diào)查,我們得出了有關(guān)數(shù)據(jù)解釋的如下結(jié)論:總是追問:“‘那又怎樣’是什么?”
要進(jìn)行市場調(diào)研,進(jìn)行全面檢查;
切記分析也有局限性;
總是追問:“‘那又怎樣’是什么?”在制定分析計劃時,你需要剔除那些無助于進(jìn)一步證實(shí)或證偽初始假設(shè)的任何分析,無論這些分析多么機(jī)智,多么有趣。不過,無論你的工作計劃多么完美,一旦收集完數(shù)據(jù),琢磨過數(shù)字,分析完訪談,你就必須進(jìn)入下一個篩選階段。某些結(jié)果很可能被證明是條死胡同:盡管既不乏有趣的事實(shí),也有精美的圖表,但卻無助于你接近解決方案。你的工作,就是要剔除不相干的東西。