在市場(chǎng)調(diào)查諸多方法中，對(duì)于定性研究來(lái)說(shuō)則更多地意味著感受，聯(lián)想等。其實(shí)，消費(fèi)者對(duì)于品牌的看法大部分都來(lái)自于自己日常生活中潛意識(shí)的感受。因此，在市場(chǎng)調(diào)查中完全采用結(jié)構(gòu)化的問(wèn)答方式是有缺陷的。所以，我們要了解消費(fèi)者對(duì)于品牌的態(tài)度就必須分析消費(fèi)者在日常生活中購(gòu)買(mǎi)行為是受什么心理因素驅(qū)動(dòng)的，這些心理驅(qū)動(dòng)因素來(lái)自于消費(fèi)者內(nèi)心的潛意識(shí)，而這些內(nèi)心潛意識(shí)則是非常重要的原因。

      消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為就是品牌發(fā)展和消費(fèi)者之間的關(guān)系，這些是培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。定性研究可以給品牌提供一個(gè)挖掘消費(fèi)者內(nèi)心的好方法。定性研究可以給品牌管理者看到一些其他市場(chǎng)調(diào)查方法中得不到的結(jié)果。